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MagentaTV One, Dolby Vision: Alle 15-30 min. Bild und Ton kurz weg

3 years ago

Vielleicht kann mir jemand helfen. Wenn ich über die  MagentaTV One einen Film in Dolby Vision sehe, egal welche App, habe ich recht regelmäßig kurze Bild- und Tonaussetzer, ca. alle 15-30 Minuten für ca.  1 Sekunde. Recht nervig auf Dauer. In HD oder HDR treten diese Aussetzer nicht auf. Die One ist direkt über HDMI mit meinem Sony TV AG 9 aus 2019 verbunden. Bevor ich jetzt alle möglichen Fehlerquellen ausprobiere, hat oder hatte jemand dieses Problem auch und eine Lösung gefunden? Oder gibt es vielleicht noch ein Problem bei der Software, der doch noch recht neuen Box?

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    • 3 years ago

      Thorsten37

      Wenn ich über die MagentaTV One einen Film in Dolby Vision sehe, egal welche App, habe ich recht regelmäßig kurze Bild- und Tonaussetzer, ca. alle 15-30 Minuten für ca. 1 Sekunde.

      Wenn ich über die  MagentaTV One einen Film in Dolby Vision sehe, egal welche App, habe ich recht regelmäßig kurze Bild- und Tonaussetzer, ca. alle 15-30 Minuten für ca.  1 Sekunde.
      Thorsten37
      Wenn ich über die  MagentaTV One einen Film in Dolby Vision sehe, egal welche App, habe ich recht regelmäßig kurze Bild- und Tonaussetzer, ca. alle 15-30 Minuten für ca.  1 Sekunde.

      Kann ich nicht bestätigen. Als erstes würde ich mal ein besseres HDMI -Kabel probieren. Und Bildoptimierung nur entweder in der Box oder im TV aktivieren.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

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      3 years ago

      Neuer HDMI -Port und neues Kabel haben geholfen. Läuft jetzt, wie es soll. Danke für die Unterstützung!

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Neuer HDMI -Port und neues Kabel haben geholfen. Läuft jetzt, wie es soll. Danke für die Unterstützung!

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