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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV One - Fehlende Fernbedienung nachbestellen?

2 years ago

Ich habe meine Magenta 401/201 gegen eine neue Box getauscht. Bei der Rücksendung der alten Boxen haben ich wohl die neue Fernbedienung mit in den Karton geworfen. 

Kann man solch eine Fernbedienung nachbekommen? 

Oder stellen die in der Retourenabeilung meinen Fehler fest und melden sich? 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @KlausWilting1, 👋

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 🙌 Leider ist es mir nicht möglich, die Fernbedienung einzeln zu bestellen.

      Wie besprochen dokumentiere ich den Verlust der Fernbedienung im System und lasse dir einen Retourenschein, sowie eine neue MTV One (natürlich inkl. Fernbedienung 😉) zukommen. 

       

      Liebe Grüße

      Jonas W.

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