Solved
MagentaTV One - Fehlende Fernbedienung nachbestellen?
2 years ago
Ich habe meine Magenta 401/201 gegen eine neue Box getauscht. Bei der Rücksendung der alten Boxen haben ich wohl die neue Fernbedienung mit in den Karton geworfen.
Kann man solch eine Fernbedienung nachbekommen?
Oder stellen die in der Retourenabeilung meinen Fehler fest und melden sich?
529
7
This could help you too
3 years ago
1600
0
3
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @KlausWilting1, 👋
vielen Dank für das nette Gespräch. 🙌 Leider ist es mir nicht möglich, die Fernbedienung einzeln zu bestellen.
Wie besprochen dokumentiere ich den Verlust der Fernbedienung im System und lasse dir einen Retourenschein, sowie eine neue MTV One (natürlich inkl. Fernbedienung 😉) zukommen.
Liebe Grüße
Jonas W.
0