Moin @ Geralt von Riva ,

hat bissle gedauert...

Hast Du die Box schon mal zurückgesetzt?

Jetzt ja, Ergebnis: auch hier habe ich Mal in verschiedenen AUfnahmen vor und zurückgespult und hatte 

a) ruckelndes Bild in Folge

b) einmal Standbild

3) im Live TV läuft jetzt seit ca. 45 Minuten der Sender "Welt". ich kann jedoch nicht 1 Sekunde zurückspulen.

Hast Du schon mal ein anderes  HDMI  Kabel probiert?

ja, 1 Markenkabel und das mitgelieferte Kaber. Auch an 2 verschiedenen HDMI Ports des TV getestet

Hast Du schon mal ein anderes Lan Kabel getestet? 

Ja. 2 Kabel getestet, davon eins, das an der bisherigen MagentaTV Box ohne Fehler angeschlossen war.

vg

Alex

Kabelwechsel etc.ppups....alles Blödsinn. Das Ding ist einfach.....ßE: Entweder es funzt oder Telekom ist bei mir VERGANGENHEIT!  Vielleicht zahlt mir man ja die VEBALLERTEN STUNDEN am Scheißgerät und am BIMMELPHON!

Hi,

14 Tage Rückgabefrist erreicht, Gerät ging zurück. 

14 Tage testen wie was gegen könnte hat mir gereicht. Ein Bekannter testete es in einem hochwertigen Wifi 6 Netz. Alle 5 Minuten Bild eingefroren.

ich schau es mir in 12 Monaten wahrscheinlich nochmal an. Dann mit der Hoffnung das es Plug & Play ist. So wie meine anderen Android & Apple Boxen die IPTV abspielen.

vg

alex

@Gefaehrte72 Schade das die MagentaTV One bei dir nicht Problemfrei gelaufen ist! Versuche das Gerät gerne zu jeder Zeit erneut, wir arbeiten unentwegt an der Behebung der Fehler die uns zur Kenntnis gelangen.

Vielleicht noch ein Hinweis, zum Thema Timeshift was dein Punkt 3) war. Das Zurückspulen bei OTT Endgeräten wie MagentaTV Stick & One ist uns vertraglich nur im Nutzerkonsens erlaubt. Das bedeutet, Du musst als Nutzer vorher einmal die Pause Taste gedrückt haben und damit deinen Konsens zur Erstellung einer Privatkopie erklärt haben. 

Sobald es uns rechtlich möglich ist auch im OTT Umfeld die Funktion, wie bei den Medienreceivern, herzustellen werden wir das umgehend auch so bereit stellen. 

VG

Alex

Hallo,

sehr gerne .

Mich hat einfach nur genervt, dass man mir diese TV one aufgeschwatzt hat, die nicht im Mindesten das bringt, wie der vorherige reciever.

Man sagte mir, dass die 401 Typ "sowieso bald weg"fiele" m also abgeschafft würde und meinte, die one wäre eh besser, anstatt mit vorher zu sagen, dass die meisten Funktionen nicht mehr geboten werden.!

Mit Erstaunen sah ich heute: Telekom wirbt derzeit Neukunden  mit GENAU den Funktionen, die man mir jetzt genommen hat mit dieser hübschkleinen Box-  --

Dazu kommt dann noch der  absolute Horror: Warteschleife, wenn man  Hilfe benötigt.

Mit der bisherigen Verbindunggab es auch einmal erhebliche Probleme, ich wollte zu einem anderen Anbieter wechseln, der damals kündigte... Echt: Telekom gab den Anschluss nicht frei....und ich hatte 2 Monate kein Internet, keine email, kein Telefon!!

Ohne das Handy wäre NICHTS mehr gegangen. Doch Telekom hatte die Ruhe weg!

Zu meinem Ton benötige ich in solch einem Fall keine Belehrung. Ich würd gerne mal den ...T.    Ton  hören oder lesen, sollte ich mich für einen Zahlungsstopp entscheiden,  da würde Telekom ganz andere Geschütze auffahren gegen mich, oder?

Sofern die Box dennoch die Leistungen beherbergen sollte, die ich nicht in der Lage sein könnte zu finden oder richtig zu bedienen, bin ich gerne bereit mich zu entschuldigen

Sofern Sie die Lücken schließen können, wäre ich sehr dankbar für Ihre Hilfe.

Was genau kann diese TV one Box genau?

 Nach meiner Erfahrung kann sie  im Vergleich zu einer einfachen Antenne wohl mehr Sender, man kann Sendungen aufnehmen und NUR ununterbrochen abspielen.  Das war es , oder kann sie mehr, und wo finde ich denn solche Funktionen?

Warum begann meine 401 Typ B

zu  kränkeln??

Also um nicht noch mehr Zeit zu vertun mit Telekom: Ich möchte die bisherigen Funktionen der 401 B  zur Verfügung haben. Die neuesten Telekom-

Werbungen gehen ja sogar in diese Richtung!! Wenn diese  Funktionen nicht mehr für mich angeboten werden, kündige ich den gesamten Vertrag bei Telekom, dann macht auch keine Beratung Sinn.

Die Bearbeiterin, die mir die tvone Box zusandte, hatte mit auch zugesagt, einen Retoureschein für den Reciever 402  per email bzuzusenden, was auch nicht erfolgte. Da müsste wohl eine Art Barcode drauf.

Der bisherige Reciever  hat mit sehr gut gefallen -solange er funktionierte-  ich konnte verpasste Sendungen bis zu einer gewissen Zeit nachträglich ansehen, konnte sogar Sendungen stoppen und weitersehen.....und vor Allem konnte ich aufgezeichnete Sendungen stoppen und weiterlaufen lassen, sogar in Zeitlupenfunktion, sehr oft genutzt für z.B. Motive für meine Malerei.

Tolle Funktioonen,WOMIT Telekom ja sogar wirbt derzeit!

Also ich muss daraus schließen, dass man als Bestandskunde von Telekom nicht geachtet wird.

Man nimmt es weg und das wars?

Und das macht mich nicht gerade zufrieden.

Hochachtungsvoll 

M. Robusch

moniro

Mich hat einfach nur genervt, dass man mir diese TV one aufgeschwatzt hat, die nicht im Mindesten das bringt, wie der vorherige reciever.

Man sagte mir, dass die 401 Typ "sowieso bald weg"fiele" m also abgeschafft würde und meinte, die one wäre eh besser, anstatt mit vorher zu sagen, dass die meisten Funktionen nicht mehr geboten werden.!

Der 401 wird nicht mehr vermarktet, das ist richtig.

Die ONE ist in einigen Belangen dem 401 überlegen.

moniro

Zu meinem Ton benötige ich in solch einem Fall keine Belehrung. Ich würd gerne mal den ...T.    Ton  hören oder lesen, sollte ich mich für einen Zahlungsstopp entscheiden, 

Das wäre auch eine Vertragsverletzung. Aber Du hast die ONE doch selbst bestellt.

moniro

Sofern die Box dennoch die Leistungen beherbergen sollte, die ich nicht in der Lage sein könnte zu finden oder richtig zu bedienen, bin ich gerne bereit mich zu entschuldigen

Dazu wäre es eben ganz sinnvoll, dass Du in Ruhe schilderst, was denn von den versprochenen Funktionen nicht geht.

moniro

Nach meiner Erfahrung kann sie  im Vergleich zu einer einfachen Antenne wohl mehr Sender, man kann Sendungen aufnehmen und NUR ununterbrochen abspielen. 

Du hast auf der FB eine "Abspielen/Pause" Taste, genau wie beim MR401. Und die macht auch genau das.

moniro

  ich konnte verpasste Sendungen bis zu einer gewissen Zeit nachträglich ansehen, konnte sogar Sendungen stoppen und weitersehen.....und vor Allem konnte ich aufgezeichnete Sendungen stoppen und weiterlaufen lassen,

Das geht ja alles nach wie vor.

Du schilderst wieder nur was Deiner Meinung nach alles nicht geht.

Wo genau tritt denn bei genau welcher gewünschten Funktion das Problem auf?

Es genügen Stichpunkte.

@moniro 

Vielen Dank für diese ausführliche Rückmeldung. 

Einige Punkte hat ja bereits @falk2010 aufgegriffen und auch einen Tipp zur Fernbedienung gegeben 👍 Wie aber bereits geschrieben wurde, wäre es hilfreich, wenn du uns konkret mitteilen würdest, welche Funktionen nicht mehr funktionieren, damit wir das durchgehen können 🙌

Viele Grüße 

Timur K.