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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV ONE - Netflix-App mit dauerhaften HDR-Zwang

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich ärgere mich schon eine ganze Weile mit meiner MagentaTV ONE Box rum. Das Dolby-MAT-Problem mit AndroidTV 12 konnte zum Glück mittlerweile (nach nur knapp drei Monaten) gelöst werden.

 

Aber etwa zeitgleich mit dem AndroidTV 12 Update auf der MagentaTV ONE Box kann ich die Netflix-App nicht mehr sinnvoll nutzen. Die App startet IMMER im HDR-Modus, obwohl ich das nicht will. Dabei habe ich nur das normale Netflix-Standard-Abo ohne UHD oder HDR - keine Ahnung was das soll.

 

Dadurch ist alles, was normal SDR sein sollte, immer HDR und es sieht nicht schön aus. Ich habe bis aktuell keine Möglichkeit gefunden, das irgendwie zu reparieren. In den AndroidTV-Einstelllungen ist HDR auf "Adaptiv" und sonst hat keine andere App dieses Problem - Disney+, YouTube, WOW, Prime Video, DAZN, Chrunchyroll starten ganz normal ohne HDR und schalten nur bei tatsächlichem HDR-Inhalt in den HDR-Modus (so wie es sein soll - nur Netflix nicht).

 

Habe den Netflix-App- Cache schon komplett geleert und auch die App auf Werkseinstellungen gebracht (Updates deinstalliert, da die Netflix-App eine zwangsinstallierte App ist). Hat alles nichts geholfen. Wenn ich übrigens am selben Ausgabesystem meinen MagentaTV Stick verwende, dann verhält sich Netflix da wie es soll (nur auf der MagentaTV One nicht).

 

Hat oder hatte das Problem auch irgendwer und kann hier ggf. weiterhelfen? Ich bedanke mich für jegliche hilfreiche Informationen.

Letzte Aktivität

vor 11 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Hallo zusammen,

       

      danke für eure Geduld. Folgende Rückmeldung hat uns erreicht: Das Problem wird in 2026 mit einem automatischen Firmware-Update auf Android TV 14 gelöst. Leider ist noch kein genauer Termin bekannt.

       

      Grüße

      Alexander

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor einem Monat

      Da bin ich ja gespannt , vor allem ob dann nach DEM Update alles andere auch noch funktioniert (Ton z.B.)

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Tagen

      Es wird echt immer absurder. 

      Mit dem letzten Launcher Update auf der V2 (vermutlich Version: 3.170.6969) startet Netflix aus der MagentaTV Oberfläche auch dann in HDR, wenn man alle HDR-Modi in den System-/Geräteeinstellungen deaktviert hat.  Das hatte vorher zumindest noch als workaround funktioniert. 

      ABER! Wenn man Netflix aus der Android TV Oberfläche heraus startet, also unter Systemeinstellungen -> Apps startet es nicht in HDR. 

      Das ist doch totaler Mist.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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