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@StevieS  schrieb:

Hallo zusammen,
wir haben unseren Hauptfernseher mit MagentaTV umgestellt vom Media Receiver 401 nach Empfehlung auf MagentaTV one. Nach anfänglicher Begeisterung wie schnell doch alles läuft, mehren sich die letzten Tage massiv die Probleme:

1.  Programm springt plötzlich um
2. Trotz aufgeladener Batterie in der Fernbedienung kommt man zwar in das Hauptmenü, das IR Signal wird versendet, jedoch kann man kein Programm mehr auswählen mit der OK Taste. 

Das 1. Problem scheint ja eine grundsätzliche Kinderkrankheit zu sein, was evtl. über ein Softwareupdate ausgebügelt werden kann.
Für den 2. Punkt habe ich noch nichts gefunden. Weiß hier jemand Rat? Was würdet ihr empfehlen? Gerät komplett einschicken?

Zum Glück haben wir den Zweit Fernseher mit dem Media Receiver 201 (statt 401 oder MagentaOne) ebenfalls neu noch ausgestattet, welcher tadellos funktioniert. Sonst gäbe es Abends Drama beim Sandmännchen auf Kika  

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@StevieS  Ganz als erstes 

 

Firmware One und Fernbedienung aktualisieren Einstellungen" > "Geräte-Einstellungen" > "Geräteeinstellungen" > "Info" > "Systemupdate“.

 

Anschliessend Launcher Magenta App aktualisieren. Auf die 1.68.3.2

 

Es kann passieren das nach dem Update die Fernbedienung nicht richtig funktioniert, dann entkoppeln und anschließend neu koppeln 

 

Berichte wie es anschließend läuft