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Probleme Bestellung MagentaTV one
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe vor einiger Zeit einen Vertag zu MagnetaTV Smart abgeschlossen.
Da die App auf meinen Fernseher nicht funktioniert wollte ich mir die MagentaTV one nachbestellen.
Statt einer Bestätigung habe ich die email mit der Nachricht „Wir können deine Bestellung nicht annehmen“ erhalten.
Was bedeutet das? Wie soll ich magenta Nutzen wenn ich keine Geräte bestellen kann?
Bitte dringend um Hilfe!
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Gelöst
vor 2 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Nimm zur Bestellung eine andere Email Adresse und bestell es nochmal
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Das kann definitiv nicht bestätigen die Magenta TV App auf dem ATV hat noch nie richtig funktioniert,und da bin ich nicht alleine .
Community Guide
vor 2 Jahren
@Gega26
anschlussunabhängiges MagentaTV (ohne Telekom Festnetztarif)?
Falls ja, hast du es über jene Seite versucht zu bestellen?
https://www.telekom.de/erleben/shop/produkt/magentatv-one
Es gibt noch eine andere Seite, die aber nur für Festnetz Kunden vorgesehen ist. Hättest du es darüber (über die für MagentaZuhause Kunden) probiert, wäre die Ablehnung logisch.
Ansonsten:
Miete oder Kauf?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Klar, da würde sich dann, weil im gleichen Kosmos, eine AppleTV 4K anbieten.
Schau mal dort habe ich ein paar ausgewählte derzeit vorhandene Unterschiede bzgl. MagentaTV zwischen AppleTV 4K und MagentaTV ONE notiert.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Probleme-Bestellung-MagentaTV-one/m-p/6066016#M551926
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Probleme-Bestellung-MagentaTV-one/m-p/6066090#M551933
Aber natürlich würde dir der gleiche Kosmos der AppleTV 4K wie dein iPhone etc womöglich liegen.