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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV One Probleme

vor 3 Stunden

Guten Tag,

meine MagentaTV One (2. Generation)⁠� verliert regelmäßig die Verbindung und meldet „offline“. Seit ca. 2 Wochen.

Ein Telekom-Techniker hat die DSL-Leitung bereits geprüft; diese ist in Ordnung.

Die Unterbrechungen treten sowohl über WLAN als auch über LAN-Kabel auf.

Damit sind WLAN-Probleme und die DSL-Leitung als Ursache weitgehend ausgeschlossen.

Sollte ich die MagentaTV One wohl austauschen lassen.

Oder hat noch jemand einen Tipp?

Vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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2

vor 3 Stunden
@telekom12

welcher Router und welche DNS-Server werden genutzt?
0
vor 2 Stunden
Hallo @telekom12,

ein Werksreset kann helfen, falls sich ein Softwarefehler eingeschlichen hat. Die Option dazu findest du im Einstellungsmenü des Geräts.

Grüße Detlev

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Uneingeloggter Nutzer

von

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