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MagentaTV One - Toggo App verschwunden
2 years ago
Hallo zusammen,
meine Kinder haben gern die Toggo App genutzt (auf MagentaTV One). Diese ist nun aber "verschwunden" und lässt sich auch nicht händisch über google nachinstallieren!? Gibt es dafür eine Lösung?
Danke!
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3 years ago
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2 years ago
Hallo @NoJuni
konnte die App gerade problemlos installieren.
Finde sie auch im Play Store.
Was passiert genau wenn du versuchst sie zu installieren?
schon mal über den Browser versucht?
https://play.google.com/store/search?q=toggo&c=apps
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2 years ago
Ich habe mal den Tipp über den Browser versucht. Dort wird mir angezeigt, dass die App bereits auf der One installiert ist.
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2 years ago
@NoJuni
hast du es dort überall schon probiert in der ONE selbst? Mehrere Alternativen per Original-Fernbedienung der ONE.
Mehrere Alternativen:
1) Langer Druck der Home-Taste der Original-Fernbedienung der ONE > man landet auf der Seite "Apps" des MagentaTV Launchers > Runter zum Kachelband "Installierte Apps" scrollen (nicht zu den vorgeschlagenen, sondern den installierten) > Dann in dem Kachelband nach rechts scrollen, um zu sehen, was versteckt weiter rechts noch an installierten Apps angeboten wird. Ist die gesuchte App dort gelistet?
2) Home-Taste > nach rechts scrollen zu "Einstellungen" > OK > "Geräteeinstellungen" > OK > in die Zeile "Apps" > OK > In die Zeile "Alle Apps ansehen" > OK > Dann in der Liste von oben nach unten scrollen, ist die gesuchte App dort gelistet?
3) Google-Assistenten-Taste drücken (ist die mit den mehreren gefüllten Kreisen auf der Taste) > dann in das Micro neben der Einschalttaste der Fernbedienung deutlich sprechen: "Toggo". Wenn man den App-Namen ausspricht von Apps in den Google Sprach Assistenten, die bereits installiert sind, findet meist der Google-Assistent die entsprechende App und öffnet sie. Wobei ich aber nun nicht genau weiß, wie das ausgesprochen werden sollte. Habe selbst diese App nicht installiert, kann es also nicht ausprobieren, welcher Name beim Google Assistenten gespeichert ist und wie er ausgesprochen werden sollte, so dass er entsprechend reagiert.
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2 years ago
so, ich konnte durch Zufall mein Problem lösen:
hatte mir über Geräteeinstellungen->Apps->alle Apps nochmal die Apps anzeigen lassen, da die App ja installiert sein sollte. Die Toggo App wurde nicht aufgeführt. Da in dem Moment mein Sohn etwas von mir wollte, blieb ich in dem Menü. Als ich nach einigen Minuten zurück kam, wurde auf einmal die Toggo App aufgeführt!? Starten konnte ich sie nicht, aber deinstallieren - danach neu installiert. App wird nun auch wieder normal aufgeführt und funktioniert auch wieder.
Muss man nicht verstehen...
Danke für Eure Hilfe!!
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Accepted Solution
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2 years ago
so, ich konnte durch Zufall mein Problem lösen:
hatte mir über Geräteeinstellungen->Apps->alle Apps nochmal die Apps anzeigen lassen, da die App ja installiert sein sollte. Die Toggo App wurde nicht aufgeführt. Da in dem Moment mein Sohn etwas von mir wollte, blieb ich in dem Menü. Als ich nach einigen Minuten zurück kam, wurde auf einmal die Toggo App aufgeführt!? Starten konnte ich sie nicht, aber deinstallieren - danach neu installiert. App wird nun auch wieder normal aufgeführt und funktioniert auch wieder.
Muss man nicht verstehen...
Danke für Eure Hilfe!!
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