‎MagentaTV Plus - Keine Wiedergabe möglich aufgrund HDCP Kopierschutz (F105414)

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How do I find out which MagentaTV version I have?

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MagentaTV Plus - Keine Wiedergabe möglich aufgrund HDCP Kopierschutz (F105414)

7 years ago

Hallo liebe Community,

seit langem habe ich jetzt auch mal wieder ein Anliegen, was ich so in dieser Form noch nicht im Forum gefunden habe. Bisherige Beiträge haben sich immer auf Fernseher bezogen oder wenn jemand versucht hat per Airplay / Chromecast oder Adaptern den Stream vom Handy auf ein TV-Gerät zu streamen.

Ich habe Magenta TV Plus gebucht ( OTT Produkt, kein TV aktuell, nur Double Play). Ich kann mich im Chrome Browser auch anmelden (web.magentatv.de) und sollte das Magenta TV Plugin herunterladen was ich auch tat und auch installiert habe. Jetzt habe ich folgendes Problem:

Beim Abspielen von Inhalten der "Megathek" kommt immer wieder die folgende Fehlermeldung:

Aktion nicht möglich

Der Inhalt kann nicht auf dem TV-Gerät angezeigt werden, weil
der HDCP -Kopierschutz nicht unterstützt wird. Bitte versuchen Sie
den Inhalt in SD-Qualität abzuspielen (F105414)

LiveTV über die Website funktioniert jedoch tadellos und auch in HD Auflösung wo verfügbar. Es geht nur um Inhalte der Mediatheken. Bei mir getestet mit Staffel 2 von Futurama (Folge 1+2) sowie der aktuellen neuen Staffel Deutsch-Les-Landes.

Woran liegt es also dass hier angeblich der HDCP Kopierschutz nicht unterstützt wird?

Ich habe einen normalen Rechner und ein 27 Zoll Monitor (Asus ROG PG278Q mit WQHD Auflösung und lediglich DisplayPort als Schnittstelle). Ich habe mit keinerlei anderen Streaming Anbietern solche Probleme, weder Netflix über die Windows-App noch über Amazon Prime im Browser gibt es Probleme.

Gibt es hier eine Möglichkeit das Problem zu lösen? Laut Nvidia Systeminformationen (GTX 1080) steht:

Ihre Grafikkarte und Anzeige sind HDCP -bereit.

Vielen Dank für eure Tipps!

Gruß Christian

7007

Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Ok, noch ein Nachtrag:

Es funktioniert jetzt auch am PC mit externen Monitor über HDMI -Kabel. Ist zwar nicht mein eigener aber denke da wird es dann auch gehen.

Ich habe meinen Fehler wie oben beschrieben (Service momentan nicht verfügbar) mit der folgenden Anleitung anscheinend behoben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-Mobil-Fehler-105402/td-p/2186689/page/3 (Post von Marek N.)

Die Anleitung bezog sich zwar auf das alte mobil.entertaintv aber die Technik dahinter wird auch beim neuen die gleiche sein. Ich habe mich im Edge Browser in web.magentatv.de ausgeloggt und anschließend das Plugin über Apps&Features in Win10 deinstalliert. Danach habe ich auf C:/ nach *.hds Dateien gesucht und 2 Treffer gehabt. Beim löschen kam dann die Meldung, dass die Dateien nicht mehr am Ursprungsort liegen würden, nach einem 2ten Scan waren sie tatsächlich auch weg, wie/wo auch immer. Danach habe ich mich im Edge Browser erneut auf die Seite begeben, eingeloggt und das Plugin neu heruntergeladen + installiert. Anschließend Browser neugestartet und tadaa....es läuft jetzt alles. Live TV sowie Mediathekinhalte in SD/HD....puh..schwere Geburt.

Ich drücke dir die Daumen dass es dir vll auch hilft meine Schritte nachzustellen und zu einer Lösung zu kommen, auch wenn du mein Problem mit der Meldung nicht hattest. Vielleicht liegt es an den .hds Dateien. Good Luck!
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