Gelöst

MagentaTV Plus kündigen

vor 7 Jahren

Hallo.mein problem ist,ich möchte meine probephase von der Megathek bzw.MagentaTv Plus kündigen,doch wo kann ich das machen?

(Nur MagentaTv Plus also ohne receiver oder festnetzanschluss oder ähnlichem)

 

Vielen dank im vorraus.

6384

15

    • vor 7 Jahren

      Ähm... Du meinst das, was erst seit ein paar Tagen verfügbar ist MagentaTV App Plus zu monatlich 8 Euro wenn Du keinen EntertainTV/MagentaTV-Festnetztarif hast und 5 Euro monatlich falls doch? (Mit MagentaTV App Plus kann man auch unterwegs fernsehen)

      5

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Komisch,wird kein MagentaTv Plus angezeigt,aber habe zwar ein Kündigungsformular gefunden.werde es mal mit dem versuchen

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Ich bekomme es noch abgebucht, aber es wird bei mir im Kundenbereich nirgends angezeigt. Außer das ich es buchen kann

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @roelo112,

      da du deine Daten hinterlegt hast, konnte ich direkt einmal nachschauen.

      Die MagentaTV App Plus wurde zum 25.03.2019 gekündigt.

      Grüße
      Lianne K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen @Natalia Damer,

      herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community. Fröhlich

      Kannst du dich über folgenden Link mit deinen Anmeldedaten einloggen und dann das Paket kündigen?
      https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/vertraege/

      Liebe Grüße
      Marita S.

      8

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Natalia Damer
      Okay, danke für das Feedback. Fröhlich

      Schönen Sonntag noch Natalia Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @vukazuz
      Auch die Änderung der Datei hat nichts gebracht, vielleicht schreibst du mir einfach eine Nachricht, damit ich weiß, wie ich helfen kann? Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Wenn ich den Link aufrufe, kommt bei mir "keine Verträge" obwohl ich es abgebucht bekomme.

      Ich bin Magenta 1 TV Entertain Kunde

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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