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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV RTL+ Fehler 12210

vor 6 Stunden

Seit gestern Abend bekomme ich die Meldung Fehler 1220 angezeigt wenn ich eine Serie schauen möchte obwohl der Werbespot vorher durchläuft. Ich habe alle möglichen Ratschläge und Tipps ausgeführt über Cache löschen , App neu installieren usw. aber es geht immer noch nicht. Die ganzen Monate zuvor lief alles ohne Probleme. Ich nutze die MagentaTV One 2. Gen mit Megastream

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vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Stunden

      Hallo @Fischel,

       

      da es sich bei dem Fehler um einen bei RTL+ handelt, der nicht in unserem Verantwortungsbereich liegt, wende Dich bitte einmal dorthin.

       

      Ich drücke die Daumen, dass er schnell behoben werden kann! :)

       

      Liebe Grüße

      Nicole

      0

    • vor 2 Stunden

      @Fischel 

      Fischel

      Seit gestern Abend bekomme ich die Meldung Fehler 1220 angezeigt wenn ich eine Serie schauen möchte obwohl der Werbespot vorher durchläuft.

      Seit gestern Abend bekomme ich die Meldung Fehler 1220 angezeigt wenn ich eine Serie schauen möchte obwohl der Werbespot vorher durchläuft. Ich habe alle möglichen Ratschläge und Tipps ausgeführt über Cache löschen , App neu installieren usw. aber es geht immer noch nicht. Die ganzen Monate zuvor lief alles ohne Probleme. Ich nutze die MagentaTV One 2. Gen mit Megastream

      Fischel

      Seit gestern Abend bekomme ich die Meldung Fehler 1220 angezeigt wenn ich eine Serie schauen möchte obwohl der Werbespot vorher durchläuft.

      https://community.plus.rtl.de/s/hilfeartikel/fehler-hilfe-zu-fehlermeldungen-auf-rtlplus 

      Dort wird diese von dir genannte Nummer nicht gelistet. Ist dann schwer zu sagen, was diese 1220 bedeutet.

      Habe mal was abspielen lassen in der RTL+ App auf meiner MagentaTV One (2. Generation) und da gab es keine Probleme nach der Werbung.

      VPN , Pi-hole bzw. irgendwelche Blocker oder falsche IP oder andere DNS nutzt man nicht?

      Wenn es immer noch auftritt, bitte an RTL Interactive wenden, wegen möglichen Problemen mit der App auf Android TV. 

      https://plus.rtl.de/impressum 

      https://community.plus.rtl.de/s/support 

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