Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 18 Stunden
Hallo @Julio501,
vielen Dank für deinen Beitrag. Ich kann verstehen, dass du dich darüber ärgerst, gerade wenn du MagentaTV eigentlich nur für die Fußball-WM nutzen wolltest und den Dienst jetzt gar nicht mehr brauchst.
Allerdings ist es so, dass mit dem Wechsel vom Flex-Tarif in einen Tarif mit 24 Monaten Laufzeit eine verbindliche Vereinbarung zustande gekommen ist. Auch wenn du den Dienst inzwischen nicht mehr benötigst, bleibt die vereinbarte Vertragslaufzeit bestehen. Eine vorzeitige Beendigung ist allein aufgrund des fehlenden Bedarfs daher leider nicht möglich.
Ich verstehe, dass du dir eine andere Lösung gewünscht hättest. Dennoch gelten die vereinbarten Vertragsbedingungen für beide Seiten, und daran können wir auch nachträglich nicht einfach etwas ändern.
Liebe Grüße
Maria
0
0