‎MagentaTV Smart Vertrag inkl RTL+ Premium seit Vertragsbegin nicht nutzbar

MagentaTV Smart Vertrag inkl RTL+ Premium seit Vertragsbegin nicht nutzbar

vor 2 Monaten

Hallo,

ich habe einen Magenta TV Smart Vertrag abgeschlossen der 24 Monate Laufzeit hat, inkl eines RTL+ Premium Account. Beides ist seit Vertragsbeginn nicht nutzbar. RTL hab ich auch schon kontaktiert und wurde dort nach einer "Subskriptions-ID (USID)" gefragt die in meinem Telekom Kundencenter nicht auffindbar ist. Generell ist mein Kundencenter leer und enthält keine sichtbaren Verträge.

Hoffe mir kann jemand helfen.

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