Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaTV Smart WM Aktion +TV -> TV kommt nicht / nicht Bestandteil?
vor 3 Tagen
Hallo liebes Telekom Hilft Team,
ich habe am 26.05. bei euch MagentaTV Smart gebucht , da ich die a)die Spiele sehen möchte und b)die Aktion mit dem Hisense TV spannend fand.
Allerdings konnte ich (egal welche Kombination ich ausgewählt habe) im Anschluss nichts von einem TV auswählen, auch in der späteren Bestätigung war nichts von einem TV zu sehen.
Jetzt ist es so, dass ich direkt nach Vertragsabschluss über das Kontakformular eine Rückfrage dazu gestellt habe, aber bisher keine Rückmeldung bekommen habe.
Meine Frage wäre: bekomme ich den nicht, bekomme ich den doch noch (irgendwann)? Um das klar zu stellen: er wurde mir auch nicht in Rechnung gestellt und dadurch, dass ich keine Rückmeldung auf meine Anfrage bekommen habe, kann ich nicht mehr zurücktreten.
Wie bekommen wir das hin?
Grüße
Micha
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