MagentaTV Stick lässt sich nicht ausschalten

vor 7 Monaten

Wir nutzen den MagentaTV Stick bei MagentaTV smart 2.0, da unser Smart-TV keine Magenta-App anbietet. Ganz unabhängig davon, dass die Synchronisation zwischen App (die ich auf Smartphone und Tablet nutze) und Stick nur mäßig funktioniert (hatte ich bereits in einem anderen Beitrag angesprochen - Problem konnte leider nicht gelöst werden), nervt mich eine andere Macke an diesem Stick: er lässt sich nicht abschalten. Keine Ahnung warum. Und Nein, ich drücke die Ausschalttaste nicht zu lange. Ich probiere das Ausschalten immer wieder - gelegentlich (aber gaaaannnnzzzz selten) funktioniert das auch mal - aber sonst permanent AN. Das ist nicht gerade besonders nachhaltig. Gibt es Lösungsvorschläge?

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 7 Monaten

    Grüße @Andrea1965 

    Warum nutzt man diesen Stick von der Telekom auch.

    Sorry, bei den vielen negativen was man so liest, hätte ich mir da echt was anderes bereits besorgt.

    Da gibt es echt bessere für wenig Geld.

    Wie z.B. der FireTV-Stick.

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    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    @Sherlocka  schrieb:
    Ich weiß nicht,  was diese Bemerkung soll.

    das "z.B." hast du gelesen @Sherlocka ?

    Und dir ist hier nirgends aufgefallen, wie viele Probleme der Stick der Telekom macht?

    Es ist doch super das es bei dir geht, aber bei vielen geht es nicht ohne Probleme.

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 7 Monaten

    @Sherlocka Wenn nun noch zu den groben Fehlern im WLAN beim Pinky Stick Probleme kommen wie..." Schaltet sich selber ab" .. ist das wie mit dem Smart Speaker, ich will etwas kopieren wie Alexa und den Fire Stick. Total unausgegoren, selbst die alten Römer haben am Wein länger rumgewerkelt als die Entwickler vom TV Stick. Das Ding wird nie zufriedenstellend laufen. Ich habe ihn entsorgt, es nervte einfach das er laufend offline ging mit WLAN Verlust, egal bei welcher Leitung oder Router. Getestet an L DSL Tarifen oder XL Tarif Glasfaser. 

    Der Fire Stick läuft rund und stabil, benutzerfreundlich und die Übersichten der APP ist übersichtlich und leicht in der Handhabung. 

    1

    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    @*PazVizsla* 

    es geht hier im Thread um das Nicht-Ausschalten-Können, nicht um Wlan- Probleme. Das, was du gerade thematisiert hast, passt also irgendwie nicht zum Anliegen des Hilfesuchenden.

     

    Nichtsdestotrotz:

    Es gibt inzwischen eine neue Firmware für den M-Stick, die man sich optional herunterladen könnte. Welche u. a. Auswirkungen auf WLAN haben soll.  Wie die in der Breite dann das, was du für dich reklamiert hast, wirkt, wird sich zeigen, wenn die erst in der Breite ausgerollt ist. 

     

    Das nur als Zwischeninfo. 

    Wie gesagt, nicht das Anliegen aus dem Startbeitrag. 

  • Community Guide

    vor 7 Monaten

    @Andrea1965 

    hi.  Schau mehr mal, was du wie vor Ort hast und wie du ein- und ausschalten versuchst. 

     

    1) Steckt der M-Stick direkt in einer der HDMI -Buchsen des TVs oder in etwas anderem (z. B. einem AVR , einef HDMI - Kupplung, und so weiter)?

     

    2) Hat der TV weitere HDMI -Buchsen? Und falls ja, ist über diese Buchsen etwas anders als der M-Stick mit dem TV verbunden? Falls etwas anderes damit verbunden ist, was ist das?

     

    3) Wie versuchst du ein- und auszuschalten? Nur mit der TV- Fernbedienung, nur mit der M-Stick-Fernbedienung, oder mit beiden? Wie gehst du dabei vor?

     

    4) Welche Versionen sind auf dem Stick installiert?

    • SW-VERSION
    • Firmware 

    Beides könntest du auf einem M-Stick mit MagentaTV 2.0 dort nachsehen:

     

    Home-Taste 

    > (nach rechts oben zum) Rad-Symbol(Einstellungen) > OK-Taste 

    > MagentaTV Einstellungen > OK-Taste 

    > Dieses Gerät > OK-Taste

    > Systeminformationen > OK-Taste 

    > In zwei Zeilen auf der Seite stehen die zwei bestimmten von mir gefragten Versionen

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    Antwort

    von

    vor 7 Monaten

    @Sherlocka  schrieb:

    Ein Gerät kann zwar ausgeschalten sein, aber immer noch Kontakt zum Netzwerk oder dem Router haben (zum Teil länger oder kürzer), beispielsweise um etwas abzugleichen oder upzudaten/aktualisieren.

    Am Ende suchen wir nämlich an der falschen Stelle sozusagen, wenn du das mit dem "ausgeschalten" nur an der Anzeige im Menü der Fritzbox festmachst.

    Problem gelöst - ich hatte ein falsches Verständnis für das 'Ausschalten'. Da entschuldige ich mich mal bei allen, die ich unnötig bemüht habe und Danke für das genaue Überlegen / Erklären!

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