Moin miteinander!

Ich habe folgendes Anliegen: Ich habe den Tarif MagentaZuhause - L Young MagentaTV Basic gebucht. Wohlgemerkt über Verivox bei der Telekom (Also DSL, Festnetz und MagentaTV). Habe mir dazu den MagentaTV Stick gekauft, alles schick bis jetzt. Aber nun ist mir (durch meine eigene Blödheit) aufgefallen, dass beim MagentaTV Basic Tarif garkein Live-TV möglich ist. Nun möchte ich den Tarif wechseln, aber bei „Verträge“ steht bei mir, dass ich angeblich gar keine Verträge bei der Telekom hätte. Ich habe den Vertrag in den Weihnachtstagen abgeschlossen. Nun wollte ich schon im Kundencenter anrufen, um zu fragen, wie das funktioniert? Einfach den einen MagentaTV Tarif kündigen und einen anderen Buchen? Oder muss ich den kompletten Festnetz(Internet-) Vertrag erneuern? Nur da ist mir aufgefallen, dass in meinen Unterlagen garkeine geforderte Buchungskontonummer vorhanden ist. Weder in Papierformat noch in meinen Emails. Könnte mir da bitte jemand weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus!