Es geht mal wieder um das Magenta. Wir sind nun ein Jahr dabei und hatten die ersten 9 Monate nur Probleme. Nach sehr langen hin und her sagte dann ein Mitarbeiter (der Ahnung hatte) er stellt uns aus Magenta 2.0 um. Danach lief alles so weit einwandfrei. Ich wollte, wegen Unzufriedenheit, schon jetzt für nächstes Jahr Januar kündigen. Auch wieder nach etlichen Telefonaten, hieß es dann nein ihr seit bis 10.26 und nicht bis Jan 26 mit dabei. Wir hätten ja das schriftlich erhalten. 

Und genau hier ist das Problem, wir haben gar nichts erhalten, außer die monatlichen Rechnungen.

Also im Kundencenter eingeloggt und dort steht ihr habt keine Verträge bei uns. Also merkwürdiger geht es ja nun nicht mehr.

Das Problem ist das wir einfach stillschweigend ab 10.24 um weitere 2 Jahre verlängert wurden. Obwohl laut Telekom Mitarbeiter eh alle umgestellt werden. Also nichts für ungut, aber solche Methoden bei der Telekom?????