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MagentaTV Web Plugin - Installation wird nicht angeboten

3 years ago

Hallo Zusammen!

Ich bin etwas Ratlos..

Ich schaue im Notdienst regelmäßig über MagentaTV Web fernsehn. Nun habe ich mir einen neuen Desktop Rechner angeschafft und möchte das dort auch nutzen. Nun habe ich aber fast alle Browser ausprobiert ( IE, Edge, Firefox, Chrome) und nirgends wird mir dieses Plugin zur Installation angezeigt bzw. angeboten. Ich sehe nur den rosafarbenen Telekom Streifen am oberen Bildschirmrand, aber sonst nur ein schwarzes Feld. 

Da man nirgends diese Plugin manuell runterladen kann, weiß ich mir nicht anders zu helfen, als mich hier euch zu offenbaren 😄

 

Bitte helft mir! Ich möchte nicht am PC viel Zeit verbringen müssen und auf TV in Gänze verzichten zu müssen.

 

Vielen Dank,
Matthias

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    • 3 years ago

      Hallo @matthiasnasse 

       

      über https://web.magentatv.de kannst du ganz einfach MagentaTV auf dem PC schauen.

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      Answer

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      3 years ago

      Hi @matthiasnasse,

       

      da du vom Arbeitsrechner sprichst, noch mal die Nachfrage: Das ist dein eigener, privat angeschaffter PC?

      Du bist da nicht über eine Firmen- VPN -Verbindung online?

       

      Denn das könnte natürlich auch sein, dass die Firma die Nutzung von Streamingdiensten blockiert. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      Answer

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      3 years ago

      Ne also das ist rein privat.  Ich sitze auch grade wieder im Notdienst und es funktioniert schon wieder auf einem fremden pc ohne Probleme..  nur auf dem eigenen nicht, das frustriert so sehr

      Answer

      from

      3 years ago

      @matthiasnasse 

       

      Schade, dass es weiterhin nicht klappt. Funktioniert es denn auch auf anderen Endgeräten? 

      Hat der PC die aktuellen Updates genau wie die Internetbrowser. Hast du spezielle Einstellungen am PC aktiv? 

      Wie ist dieser verbunden? 

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Also ich hab mittlerweile auf Windows 11 geupdated und jetzt funktioniert es direkt. Ursache also nach wie vor unbekannt

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