Solved

MagentaTV über Amazon Prime aufm Firetv Stick und Benutzer PIN

3 months ago

Hallo, 

Habe wie schon unzählige andere hier MagentaTV in der MagentaTV App aufm FireTV Stick 4K bestellt direkt über Amazon, und kann keine Benutzer PIN für Walking Dead * einrichten. Beim Anwählen der Seite, die mit dem Barcode in der App kommt, www.telekom.de/account-vervollstaendigen-amazon 

kommt eine normale Login Seite, wo ich mir diesen Account eingerichtet habe, aber er nützt wenig. Das Gleiche nur zum Vergleich mit account-vervollständigen-apple ausprobiert und das zeigt einen Knopf  „mit Apple anmelden“ o.ä. an. Ich habe in einem anderen Beitrag ein Screenshot mit einen ähnlichen Knopf zum Anmelden über Amazon gesehen, aber bei mir wird er nicht angezeigt.

Die Menüpunkte in der MagentaTV App zum Thema PIN einstellen/zurücksetzen helfen auch nicht. 

Mittlerweile habe ich erfahren, dass ich zuerst den Account bei der Telekom hätte erstellen sollen und von dort aus das Abo bestellen, aber ist schon andersrum passiert.

Kann mir jemand helfen?

Viele Grüße

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    • 3 months ago

      Kann es sein, dass hier die ,,Erwachsenen-Pin,, gefragt ist ?

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    • Official Solution

      accepted by

      3 months ago

      FalschrumEingerichtet?

      Mittlerweile habe ich erfahren, dass ich zuerst den Account bei der Telekom hätte erstellen sollen und von dort aus das Abo bestellen, aber ist schon andersrum passiert.

      Hallo, 

      Habe wie schon unzählige andere hier MagentaTV in der MagentaTV App aufm FireTV Stick 4K bestellt direkt über Amazon, und kann keine Benutzer PIN für Walking Dead * einrichten. Beim Anwählen der Seite, die mit dem Barcode in der App kommt, www.telekom.de/account-vervollstaendigen-amazon 

      kommt eine normale Login Seite, wo ich mir diesen Account eingerichtet habe, aber er nützt wenig. Das Gleiche nur zum Vergleich mit account-vervollständigen-apple ausprobiert und das zeigt einen Knopf  „mit Apple anmelden“ o.ä. an. Ich habe in einem anderen Beitrag ein Screenshot mit einen ähnlichen Knopf zum Anmelden über Amazon gesehen, aber bei mir wird er nicht angezeigt.

      Die Menüpunkte in der MagentaTV App zum Thema PIN einstellen/zurücksetzen helfen auch nicht. 

      Mittlerweile habe ich erfahren, dass ich zuerst den Account bei der Telekom hätte erstellen sollen und von dort aus das Abo bestellen, aber ist schon andersrum passiert.

      Kann mir jemand helfen?

      Viele Grüße

      FalschrumEingerichtet?

      Mittlerweile habe ich erfahren, dass ich zuerst den Account bei der Telekom hätte erstellen sollen und von dort aus das Abo bestellen, aber ist schon andersrum passiert.

      das ist nicht richtig, den Pin kann man auch erstellen, wenn man über Amazon gebucht hat. Hierzu muss in der Tat erst der Login vervollständig unter https://www.telekom.de/account-vervollstaendigen-anazon  werden. Danach kann man sich mit dem Login unter www.telekom.de/pup anmelden und unter Sicherheit und MagentaTV Pin den Benutzer Pin erstellen.

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      15 days ago

      Hallo @Heike B. 

      Ich habe dort alles eingetragen was möglich ist.Ich wüsste jetzt aber nicht wie es mein Problem lösen kann.

      Mfg 

      Andreas Bär 

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      from

      15 days ago

      Hi @Andreas Bär,

       

      ich habe nochmal eine Nachfrage im Fachbereich gestellt. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

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      from

      15 days ago

      Hi @Andreas Bär,

       

      habe eine Rückmeldung erhalten. Führe bitte einmal dies : www.telekom.de/sicherheits-check

      durch.

      Viele Grüße

      Heike

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