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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaZuhause L - MagentaTV Basic

3 years ago

Hallo liebe Comunity,

ich habe oben gennanten Tarif gebucht. Auf meinem Media Receiver kann ich auch

MagentaTV problemlos anschauen. Jetzt habe ich einen Samsung Fernseher mit

der MagentaTV App, wo ich mich auch ohne Fehler anmelden kann (auf jeden Fall

kommt keine Fehlermeldung),  aber kommt die Meldung das ich zur Live TV kein

Zugang habe. Habe per Web probiert, gleiche Meldung.

Muss ich eine Zusatzoption zu buchen oder anderen Tarif ?

Gruß bo1960

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @bo1960 

      Für den SamsungTV braucht man den Tarif MagentaTV Smart  https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app#app 

       

       

      Voraussetzung für die Nutzung von MagentaTV Basic sind die MagentaTV Box oder ein Media Receiver 401 / 601 Sat und ein IP-TV-fähiger Router.

       

       

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hi @bo1960,

       

      wie @Gelöschter Nutzer hier bereits richtig schrieb, ist der Basic Tarif nur mit Media Receiver nutzbar.

      Für die MagentaTV App benötigst du einen MagentaTV Smart oder höher.

      Wir können uns die anderen Tarife gerne gemeinsam anschauen.

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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