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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Maxdome login nicht möglich

vor 7 Jahren

Hallo Leutz 

ich gehe auf die App dann auf den Login Button und gebe meine Daten ein doch Maxdome sagt dass die Daten falsch wären was die aber nicht sind weil am Handy Tablet usw funktioniert alles tadellos. 

Woran kann das liegen? 

Gruß

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    • vor 7 Jahren

      Maxdome mal fragen, is deren Produkt. 

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @RalphB.1

      Wie schaut es aktuell aus, klappt es wieder mit Maxdome?
      Hatten Sie mal direkt bei den Kollegen nachgefragt?

      Viele Grüße
      Raphaela T.

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    • vor 6 Jahren

      das Problem besteht bei mir auch seit dem Softwareupdate von Entertain auf Magenta, vorm Update funktionierte alles, danach geht kein Login mehr auf maxdome, andere Probleme auch bei Netflix, das übernahm das alte login aber startet ohne Ton und der kommt erst wieder nach nem Neustart des Systems - aber beim nächsten Netflixstart wieder. Entertainment heist hier scheinbar: ruf den anderen Kundendienst an, blos nicht das Problem bei uns suchen..

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Zeitverschwender, ein allgemeines Login Problem bei der Maxdome App sind mir nicht bekannt, zudem klappt es hier bei uns auch mit dem Login. Haben Sie sich denn dazu jetzt mal mit dem Maxdome Kundenservice in Verbindung gesetzt? Die Schwierigkeiten mit Netflix sind bekannt und werden analysiert und mit einem der nächsten Updates behoben. Viele Grüße Stefanie W.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Das Login über die App von maxdome funktioniert nur noch bei aktiven Paketbuchungen, nicht mehr bei Einzelabruf... somit bedanke ich mich bei maxdome für das nette Gespräch und geh leer aus.... Traurig

      Danke für die Aufmerksamkeit.

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