Solved

Maxdome über Entertain 2.0

8 years ago

in wende mich erneut an Sie,

seit über einem Jahr habe ich Entertain 2 und Maxdome läuft immer noch nicht ruckelfrei

VDSL50, Fritbox 7390 oder Fritzbox 7490 mit neuester Firmware, MR400, der MR400 ist per Kabel am Router angeschlossen

langsam verliere ich die Geduld und werde Entertain kündigen,

außerdem werde ich eine Vorstandsbeschwerde einreichen

Gruß

Rainer

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    8 years ago

    Der Fehler liegt bei Maxdome. Die liefern die App und bekommen es nicht gebacken, den Stream stabil zu halten...
    Die Telekom kann hier nix weiter machen, als die unzähligen Beschwerden an Maxdome weiter zu leiten und zu hoffen, dass der dafür verantwortliche Fehler irgendwann endlich gefixt wird.

    4

    Answer

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    8 years ago

    Rainer.Reichel

    es kann nicht sein, ich habe den Entertain 2.0 Vertrag mit der Telekom geschlossen, dieser enthält u.a. auch das APP "Maxdome" dann erwarte ich dass dieses Problem von der Telekom gelöst wird!!!!!! (wenn nötig in Zusammenarbeit mit Maxdome) immer diesen pauschalen Antworten das Maxdome den Fehler nicht auf die Reihe bekommt.

    es kann nicht sein, ich habe den Entertain 2.0 Vertrag mit der Telekom geschlossen, dieser enthält u.a. auch das APP "Maxdome"

    dann erwarte ich dass dieses Problem von der Telekom gelöst wird!!!!!!    (wenn nötig in Zusammenarbeit mit Maxdome)

    immer diesen pauschalen Antworten das Maxdome den Fehler nicht auf die Reihe bekommt.

     

    Rainer.Reichel

    es kann nicht sein, ich habe den Entertain 2.0 Vertrag mit der Telekom geschlossen, dieser enthält u.a. auch das APP "Maxdome"

    dann erwarte ich dass dieses Problem von der Telekom gelöst wird!!!!!!    (wenn nötig in Zusammenarbeit mit Maxdome)

    immer diesen pauschalen Antworten das Maxdome den Fehler nicht auf die Reihe bekommt.

     


    ähmm, wenn Du bei einer Firma eine Ware bestellst, die dann mit einem Paket-Zustelldienst zugestellt wird und diese zugestellte Ware ist fehlerhaft, ist dann der Paket-Zustelldienst zuständig für die fehlerhafte Ware!?

     

    Was meint den Maxdome zu dem Thema?

    Kannst ja gerne mal deren Antwort dazu hier einstellen.

    Answer

    from

    8 years ago

    Du zeigst auch nicht mit dem Finger auf Apple, wenn eine spezielle App auf deinem iPhone nicht läuft, sondern wendest dich auch da erst einmal an den Anbieter der App Zwinkernd

    Answer

    from

    8 years ago

    die App von Maxdome ist bereits als Standard des MR installiert und sollte auch getestet sein bei der Freigabe und Vertrieb des Produkts Entertain

    übrigens mit den Standard Apps von Apple habe ich keine Probleme

     

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