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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Mc Donalds code für Magenta TV Promo funktioniert nicht mehr
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem beim Einlösen eines Gutscheincodes für 2 Monate Magenta TV auf einem neuen Account:
Was ist passiert? Beim ersten Versuch funktionierte der Code einwandfrei. Nach der Weiterleitung zu PayPal zwecks Zahlungsmittel-Hinterlegung aktualisierte sich die Telekom-Seite jedoch automatisch – und der Warenkorb war plötzlich leer.
Der aktuelle Stand: Der Code wird nun als ungültig/bereits benutzt angezeigt.
Auf der Einlöseseite erscheint die Meldung: "Der Warenkorb wurde geleert".
Was ich schon versucht habe: Cookies löschen, Cache leeren und den Browser wechseln hat leider alles nichts gebracht.
Da es sich um einen Systemfehler beim Bezahlvorgang handelt, hängt der Code vermutlich im System fest. Kann sich das bitte ein Teamie vom Support anschauen und den Code wieder freigeben?
Vielen Dank für eure Hilfe! 😊
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