Hallo zusammen,

ich kann die Gratismonate nicht einlösen.

Irgendwann wird erkannt, dass ich bereits einen DSL Vertrag habe, und ich werde auf die Tarifwechsel-Seite umgeleitet, mit dieser Meldung:

"Wir haben festgestellt, dass Sie bereits Festnetzkunde sind.

Um einen TV-Tarif buchen zu können, müssen Sie „MagentaTV“ zu Ihrem bestehenden Konto hinzufügen.

Bitte wählen Sie einen TV-Tarif zu Ihrem bestehenden Breitbanddienst, der am besten zu Ihnen passt."

Meinen DSL Tarif möchte ich dafür nicht wechseln.

Im Kundencenter könnte ich natürlich auch ganz einfach MagtentaTV Flex buchen  - dort aber den Code für die Freimonate nicht einlösen.

Jemand ne Idee?

Danke vorab

Martin