Hallo Telekom-hilft-Team, ich habe über die McDonald's-App den Gutschein für 2 Monate MagentaTV Flex eingelöst. Um die automatische Verlängerung zu verhindern, habe ich direkt danach gekündigt. Nun wurde der Zugang sofort gesperrt. An der Hotline wurde ich leider abgewiesen. Ich habe meine Kundendaten im Profil hinterlegt und bitte um manuelle Reaktivierung oder Bereitstellung eines neuen Codes, damit ich die zwei Gratismonate wie beworben nutzen kann. Vielen Dank im Voraus!