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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Was passiert mit zugebuchter Option, wenn MagentaTV Flex gekündigt wird?

vor 2 Monaten

Hallo,

wenn man über MagentaTV Flex eine Zusatzoption wie z.B. Paramount+, Disney+ oder Ähnliches für 12 Monate dazu bucht, dann aber bevor die 12 Monate Abolaufzeit der Zusatzoption abgelaufen sind MagentaTV Flex kündigt, was passiert dann mit dem noch laufenden Abo (z.B. Disney+, Paramount+)? Oder kann MagentaTV Flex dann gar nicht gekündigt werden? Wie läuft das?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallöchen @user_67166f toll, dass du auch den Weg in unsere Community gefunden hast. 🤗 Herzlich willkommen!

       

      Eine berechtigte Frage daher habe ich es einfach mal simuliert und so getan, als ob ich MagentaTV Flex buche und habe eine Zubuchoption (in dem Fall Netflix) in den Warenkorb gepackt. Beim Sternchen steht dann folgendes:

      • Bei Kündigung des MagentaTV Basisvertrags entfällt die Option Netflix Standard by Telekom.

      Genau so wird es sich bei allen anderen Optionen verhalten. Wenn das nicht der Fall ist, sollte das beim Sternchen stehen. Beantworte das deine Frage? 

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne

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