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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Media Receiver 201 defekt

vor 2 Jahren

Guten Abend,

 

ich habe folgendes Problem:

 

Meine Media Receiver 201 zeigt keine Uhrzeit mehr an und lässt sich nicht mehr mit der Fernbedienung starten.

 

Starten nur mit an aus Knopf möglich und kompletter Neustart...

 

MfG

M.Rommerskirchen

285

16

    • vor 2 Jahren

      @M.Rommerskirchen das probiert? Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.

       

      oder Baterieen der Fenbedienung getauscht?

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo, leider hat es nicht geklappt. Keine Änderung oder ähnliches...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @M.Rommerskirchen 

      schau mal bitte im Menü des MR unter Einstellungen > Media Receiver > Stromsparmodus nach, ob die Option Standby gewählt ist und das Häkchen gesetzt ist. Wenn nicht bitte diese Einstellung wählen und Häkchen neu setzten ( auch wenn das Häkchen gesetzt ist). Bei mir hat sich mal die Einstellung selbstständig auf "Herunterfahren" geändert und ich hatte dieses Verhalten. Nach Umstellung auf Stand by läuft der MR wieder einwandfrei. Sollte der Modus Stand by ausgewählt sein, einmal auf Herunterfahren wechseln und anschließend wieder auf Stand by, Auch das Häkchen einmal abwählen und erneut setzen.

       

      Gruß

      renner281064

      8

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @M.Rommerskirchen,

       

      vielen Dank für deine Anfrage. Die beiden User @Chill erst mal & @renner281064 hatten beide schon gute Ansätze hier gepostet. 
      Konnte dir einen von den Beiträgen helfen?

       

      Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen, aber ich versuche es gerne morgen Abend erneut.

       

      Viele Grüße

       

      Christian H.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Bitte nochmal in 30 min anrufen. Danke 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Mein Anruf war leider auch erfolglos @M.Rommerskirchen,

       

      was sind denn Uhrzeiten, die stets so passen?

       

      Grüße,

       

      Johannes P.

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      War jedesmal zu spät am Handy....

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo @M.Rommerskirchen,

       

      wie besprochen rufen wir heute ab 16 Uhr noch einmal an, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Halte zur Legitimation bitte deine Kundennummer und IBAN bereit.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo, ruft noch jemand an? Warte seit 16 Uhr auf einen Anruf...

       

      MfG 

      M.Rommerskirchen 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @M.Rommerskirchen,

       

      entschuldige bitte, dass sich mein Anruf etwas verzögert hat. 

       

      Wie besprochen, habe ich den Austausch des Media Receivers 201 in die Wege geleitet.

       

      Beste Grüße 

      Sarah S. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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