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How do I find out which MagentaTV version I have?Media Receiver 201 hängt beim abspielen von Aufnahmen und nimmt teilweise Sendungen zur gleichen Zeit doppelt auf
5 years ago
Habe folgendes Problem. Seit wir die neuen Media Receiver bekommen haben hängt der Receiver 201 bei den Aufnahmen. Ständig stockt das Bild und der Ton ist abgehackt. Zudem zeigt er Serienaufnahmen zur gleichen Uhrzeit doppelt an. Ich habe ihn schon zurückgesetzt, hat aber nichts gebracht. Nach unserem Besuch im Telekom Laden haben wir sogar auf 100000er Leitung umgestellt, dazu einen neuen Router Smart 3 bekommen. Immer noch das gleiche Problem. Verbunden sind die Receiver alle mit separatem Datenkabel in separaten Dosen. Auch eine Störungsmeldung und telefonische Beratung hat nichts gebracht.
Ich sollte vielleicht auch mal einfach die Rechnung kürzen wenn ich weiterhin für volle Leistung bezahle und die nicht erhalte.
Seit der Umstellung ist es jedenfalls nur noch grauenhaft.
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5 years ago
Wie ist denn das wenn die MR Direkt per Lan an den Router gesteckt werden ,evtl. liegt es ja an den Dosen
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Answer
from
5 years ago
Hallo Stefan, das habe ich mir gedacht. War nur verwundert das es Marita stutzig gemacht hat, dass ich SD auf beiden einstellen kann. (auch wenn dann nur der 401 aufnimmt) Viele Grüße Andy
Hallo Stefan,
das habe ich mir gedacht. War nur verwundert das es Marita stutzig gemacht hat, dass ich SD auf beiden einstellen kann. (auch wenn dann nur der 401 aufnimmt)
Viele Grüße Andy
Du hast aber geschrieben:
"Hallo, Aufnahmen sind bei den beiden auf SD eingestellt"
und das liest sich auch für mich so, dass du davon ausgehst, dass du in beiden Geräten, was die Aufnahmen anbelangt, eigenständige Einstellungen vornehmen kannst.
Dem ist aber nicht so, was ja auch schon geklärt ist.
Answer
from
5 years ago
Hallo André,
das mag auch so sein. Wenn ich aber sage das zur gleichen Zeit zwei Aufnahmen der selben Sendung angezeigt werden dann mein ich das auch so. Und zwar täglich. Bin ja nicht blind und auch nicht blöd. Das es nicht sein darf ist mir schon klar, trotzdem ist es so. Auch das löschen der gesamten Aufnahmen und neu einstellen der Serienaufnahmen hat nichts gebracht. Immer noch das gleiche Problem.
Selbst das zurücksetzen der beiden MR und des Routers Smart 3 hat nichts gebracht. Außer das der MR 401 jetzt auch Aussetzer bei den Aufnahmen hat.
Und warum sollte es jetzt auch auf einmal am Switch oder den Leitungen liegen? Hat vorher auch alles einwandfrei funktioniert, bis die neuen Receiver kamen und es auf Magenta L umgestellt wurde. Und jetzt soll ich anfangen LAN Kabel durch das ganze Haus zu verlegen obwohl in jedem Raum Netzwerkdosen vorhanden sind? Müsste der Router dann nicht direkt an den Switch?
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Answer
from
5 years ago
Hallo @Andy Stieber ,
das Fehlerbild ist auch mir nicht klar.
Was ist denn wenn kein 201 angeschlossen ist und eine Serienaufnahme programmiert ist, wird die dann auf dem MR401 auch 2x angezeigt? Was sagen die Ressourcen auf dem MR ?
Und ändert sich das bei einer direkten Verbindung MR -Router zu MR - Switch-Router?
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@Andy Stieber
Hast du beim MR 401 die neue Festplatte übnernommen oder die Festplatte vom MR 400 eingesetzt?
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Answer
from
5 years ago
Sowie den MR 201 auch. Sind aber getrennte Dosen.
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Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
@Andy Stieber
schon mal andere LAN-Kabel probiert?
Welchen Router hast Du?
1
Answer
from
5 years ago
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Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @Andy Stieber,
ein paar Tipps haben Sie hier bereits erhalten. Bitte testen Sie diese mal aus. Sollte der Fehler danach weiterhin bestehen, schaue ich es mir gerne einmal an. Füllen Sie dafür bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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