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Gelöst
Media Receiver 400 auf 401 tauschen
vor 6 Jahren
Hallo und guten Abend,
ich hätte da eine Frage zum Tausch des Receivers auf den 401. muss ich erst den alten Receiver kündigen
und zurück schicken ? Und dann den 401 zur Miete neu bestellen ? Oder kann man den neuen erst bestellen
Und dann den alten kündigen ? Werd da nicht so schlau draus. Einen schönen Abend
Freundliche Grüße Krischan
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich habe auf den 401 gewartet bis es angeliefert wurde, und mit einem ausgedrucktem Retourzettel den alte 400 zurück geschickt.
Auf dem Begleitschreiben vom 401 steht Die Internetadresse von wo man sich den Retourzettel ausdrucken kann, auf den Karton vom 400 (soweit noch vorhanden) kleben und zurück an die Telekom senden.
Steht auch in dem Schreiben, sendet man den alten Receiver nicht zurück, wäre es möglich das für das Gerät weiter Gebühren zu zahlen sind.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Mit der Rücksendung und Eintreffen des alten Receivers ist der alte Receiver gekündigt und es müssen keine Gebühren mehr gezahlt werden soweit die Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten eingehalten wurde.