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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Media Receiver 400 defekt, kann ich ihn gleich kündigen?
vor 8 Jahren
Hallo,
gestern verabschiedete sich unser Media Receiver 400, nachdem wir ihn neu starten wollten. Nach Drücken des Hauptschalters auf der Geräterückseite zum Ausschalten und dem Darauffolgenden drücken für das Einschalten leuchtete keine der LEDs am Panel. Irgendetwas muss also anscheinend kaputt gegangen sein beim Aus- und Einschalten. Jetzt haben wir als vorläufigen Ersatz den Media Receiver 200 aus einem anderen Zimmer installiert. Da wir eigentlich sowieso nur noch einen Receiver benötigen kam die Frage auf, ob man nicht gleich den Media REceiver 400 einfach kündigen könnte? Ich weiß, dass bei vorläufiger Kündigung ein Schadensersatz anfällt, ich wollte jedoch mehr auf die Problematik eingehen, dass der Receiver, den wir kündigen ja defekt ist. Geht das trotzdem ganz normal mit der Kündigung?
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vor 8 Jahren
Der Defekt und die Laufzeit des Vertrages sind unabhängig voneinander zu betrachten.
Der Schadenersatz bei vorzeitiger Kündigung beläuft sich auf 50% der noch offenen Gebühren bis zum Erreichen der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten, also ein sehr überschaubarer Betrag.
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von
vor 8 Jahren
Ein Recht auf eine ,,Sonderkündigung '' besteht nicht weil die Geräte getauscht werden. Bei einigen MR der 3xx Generation wäre das schon möglich da es dort auf einige noch keine MVLZ gab.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Auch ein Media Receiver 400 könnte die einjährige Mindestvertragslaufzeit schon überschritten haben. Du könntest also einfach mal beim Kundenservice anrufen, und fragen, ob und ggf. zu wann du ihn kündigen kannst. Dann einfach zurückschicken und den anderen Media Receiver weiter nutzen. Aufnahmen sind aber dann nicht möglich, weil keine Festplatte vorhanden ist.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die zahlreichen Tipps. Ein Anruf bei der Hotline ergab, dass wir ihn einfach per Retoure zurückschicken werden. Nach Ende der MIndestvertragslaufzeit.
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von
vor 8 Jahren
Aber ich denke der ist kaputt?
Du bezahlst jetzt also für einen defekten MR ?
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vor 8 Jahren
... Da wir eigentlich sowieso nur noch einen Receiver benötigen kam die Frage auf, ob man nicht gleich den Media REceiver 400 einfach kündigen könnte? ..
... Da wir eigentlich sowieso nur noch einen Receiver benötigen kam die Frage auf, ob man nicht gleich den Media REceiver 400 einfach kündigen könnte? ..
Wenn Sie nur noch einen Media Receiver benötigen, wäre es doch sinnvoller einen MR 400 mit seinen Möglichkeiten zu behalten als den MR 200. Den defekten MR 400 sollten Sie austauschen lassen und den MR 200 kündigen.
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Bietet der MR 400 mir den mehr Vorteile außer die für mich unwichtige Aufnahmefunktion? Ich brauche nur einen Receiver um ein paar mal im Jahr TV sehen zu können (Für den Rest reicht mir Netflix und Co).
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von
vor 8 Jahren
Timeshift geht auch nur mit dem.
Wenn das auch uninteressant ist kannst du dir natürlich die 2€ Aufpreis im Monat sparen.
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