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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Media Receiver 400 Login nicht möglich (F20311)

vor 9 Jahren

Hallo!

Wir sollten gestern auf Magenta L und Entertain umgestellt werden und haben seitdem diesen Fehler. Vorher hatten wir den Receiver 303 und es hat alles geklappt.

Mittlerweile haben wir den Router (W724V Rev.A) und den Receiver mehrmals neu gestartet und den Receiver auch schon, nach Hinweis der Hotline, durch mehrmaliges Ein- und Ausschalten "resetted".

Die Hotline sagt wir wären umgeschaltet und verspricht immer nur einen Rückruf, der bis dato leider nicht erfolgt ist.

Kann mir hier vielleicht jemand weiter helfen?

Danke!

Schöne Grüße

Andreas

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