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vor 6 Jahren
@sabrina.f das Pipen ist nicht normal aber wenn es Dich nich stört.....
ansonsten tauschen.
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
Vorher würde ich das probieren:
Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Init kommt. Das ganze 4 X.
0
vor 6 Jahren
Hallo @sabrina.f,
herzlich willkommen in unserer Community. Ich freue mich sehr über deinen ersten Beitrag.
Es hört sich auf jeden Fall so an, als wäre, da etwas mit dem Media Receiver nicht in Ordnung, denn im Normalfall gibt dieser beim Hochfahren kein Ton von sich. Wir sollten den Media Receiver einmal austauschen. Bitte hinterlege in deinem Profil deine Kundenummer und/oder Telefonnummer, Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Tabea L.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, die Daten habe ich nun nachgetragen.
Wie würde so ein Tausch dann ablaufen?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @sabrina.f,
ganz einfach, man schickt dir einen neuen Receiver zu, bestenfalls findest du im Karton
schon einen Retourenschein.
Nach Erhalt des neuen Receivers schickst du deinen alten Receiver mit dem Retourenschein zurück.
Falls kein Retourenschein dabei ist, kannst du diesen hier erstellen:
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
VG Gurke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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