Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @Dirk80,
ich habe meinen Media Receiver 400 heute bekommen und gleich angeschlossen, ich starte ihn normal. Der Startbildschirm kommt und danach der Ladekreis in % kommt auch, läuft bis 82% und stoppt, geht dann weiter auf 92% und bringt mir Fehlermeldung Verbindung nicht möglich : Der Login konnte nicht ausgeführt werden ( F10000)
ich habe meinen Media Receiver 400 heute bekommen und gleich angeschlossen, ich starte ihn normal.
Der Startbildschirm kommt und danach der Ladekreis in % kommt auch, läuft bis 82% und stoppt, geht dann weiter auf 92% und bringt mir Fehlermeldung Verbindung nicht möglich : Der Login konnte nicht ausgeführt werden ( F10000)
das hört sich so an, dass Entertain TV noch nicht geschaltet worden ist, der neue Receiver ist mit der alten Plattform Entertain (wenn ggf. vorher vorhanden) nicht kompatibel. Wenn das der Fall ist, bitte einmal die Schaltung abwarten.
Zu wann wurde Entertain TV lt. Auftragsbestätigung beauftragt?
VG
Peuki
0
0
von
vor 10 Jahren
in der Auftragsbestätigung steht Entertain oO
in der Auftragsbestätigung steht Entertain oO
oO steht für ohne TV?
Dann vermute ich, dass der alte Tarif gebucht worden ist und die alte Plattform vorhanden ist. Im Kundencenter dürfte selbiges stehen, wird ggf. ein Tarifwechsel angeboten: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html
Ansonsten einmal die Profildaten eintragen, dann kann auch ein Mitarbeiter des Teams in die Daten schauen => Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
von
vor 10 Jahren
also TV steht hinten nicht dran, das heißt ich kann es nicht nutzen??
Tarifwechsel wird nicht angeboten, Daten habe ich im Profil vervollständigt
0
von
vor 10 Jahren
also TV steht hinten nicht dran, das heißt ich kann es nicht nutzen??
also TV steht hinten nicht dran, das heißt ich kann es nicht nutzen??
So leider meine Vermutung aus der Ferne.
Tarifwechsel wird nicht angeboten, Daten habe ich im Profil vervollständigt
Tarifwechsel wird nicht angeboten, Daten habe ich im Profil vervollständigt
Danke.
0