Media receiver 401 Aussetzer

Question

Hallo zusammen, seit mitte Dezember habe ich ein Mediareceiver 401, da das Gerät Ton und Bildaussetzer hatte, habe ich es nach kurzer Zeit umgetauscht, das Problem besteht aber weiterhin, das Gerät ist per Lan verbunden und ich habe ein Speedport Smart 3 .

Software ist aktuell, habe auch mehrmals Router neugestartet. Gibt es eine Lösung für das Problem? Ich dachte ich würde ein besseres Gerät bekommen als mein früherer MR 400

Chill erst mal · Answer

@jmf Router ?Tarif? PowerLAN  im Haus?Leitung geprüft?Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @jmf

bitte noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen. Dazu einfach auf den Link in meiner Signatur klicken. Dann schauen wir uns die Leitung an. Wenn der MR 401 per LAN verbunden ist, dann ist da auch kein Switch dazwischen?

Gruß

Jürgen Wo.

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