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How do I find out which MagentaTV version I have?

Media receiver 401 Aussetzer

5 years ago

Hallo zusammen, seit mitte Dezember habe ich ein Mediareceiver 401, da das Gerät Ton und Bildaussetzer hatte, habe ich es nach kurzer Zeit umgetauscht, das Problem besteht aber weiterhin, das Gerät ist per Lan verbunden und ich habe ein Speedport Smart 3 .

Software ist aktuell, habe auch mehrmals Router neugestartet. Gibt es eine Lösung für das Problem? Ich dachte ich würde ein besseres Gerät bekommen als mein früherer MR 400

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3

    • 5 years ago

      @jmf 

      Router ?

      Tarif?
      PowerLAN im Haus?

      Leitung geprüft?

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      0

      1

      from

      5 years ago

      Router Smart 3 Tarif Magenta mit vdsl keine Powerlan, wie gesagt mit dem mr 400 hat alles funktioniert

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      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      Hallo @jmf

      bitte noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen. Dazu einfach auf den Link in meiner Signatur klicken. Dann schauen wir uns die Leitung an. Wenn der MR 401 per LAN verbunden ist, dann ist da auch kein Switch dazwischen?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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    Unlogged in user

    from

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