Media Receiver 401 Download Fehler beim einrichten

5 years ago

Guten Morgen,

Ich habe heute Morgen angefangen meinen Media Receiver 401 anzuschließen mit der FritzBox 7360.

Allerdings wird der Download zum einrichten immer wider neu gestartet und es wird auf dem Display angezeigt „Fehler Laden“

 

Gibt es da vllt eine Lösung für mein Problem?

Vielen Dank!

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    • 5 years ago

      @tokessa2009  Wie ist alles verbunden? Werden Powerline dlan verwendet? Hat es, schon mal funktioniert?

      Falls Powerline verwendet werden alle komplett entfernen auch aus dem Stromnetz und eine direkte LAN Verbindung herstellen 

      0

    • 5 years ago

      Wurde Magenta TV neu gebucht? Wenn ja, zu wann ist denn die Bereitstellung?

      5

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      5 years ago

      Heute der Mann der Telekom war auch schon hier allerdings tut sich immer noch nichts 

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      5 years ago

      tokessa2009

      Heute der Mann der Telekom war auch schon hier allerdings tut sich immer noch nichts

      Heute der Mann der Telekom war auch schon hier allerdings tut sich immer noch nichts 

      tokessa2009

      Heute der Mann der Telekom war auch schon hier allerdings tut sich immer noch nichts 


      @tokessa2009  Warte noch ein paar Stunden bis alles durch das, System gelaufen ist. Nimm dann den Mediareceiver für mindestens 15 Minuten komplett vom Strom das er sich von der Telekom Plattform ab und anmelden. 

      Answer

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      5 years ago

      @tokessa2009 

      Bei der ersten Inbetriebnahme sollte der Receiver mit dem mitgelieferten LAN-Kabel direkt am Rouiter angeschlossen sein, aylso erst mal keine WLAN- und schon gar keine Powerline -Bridge.

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    • 5 years ago

      Hallo @tokessa2009,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wie sieht es bei Dir aus, wann war denn der Bereitstellungstermin für Deinen Anschluss und funktioniert dieser mittlerweile?
      Wenn wir von hier einmal auf die Leitung schauen sollen, dann hinterlege bitte Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und gib uns anschließend eine Rückmeldung.

      Gruß,
      Ingo F.

      1

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      5 years ago

      Seid Freitag Abend läuft alles!👍

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @tokessa2009,

      vielen Dank für die Rückmeldung!
      Dann wünsche ich Dir viel Spaß mit dem Anschluss und wenn Du mal Fragen dazu haben solltest, wirst Du hier in der Community sicherlich die passende Antwort finden. Zwinkernd

      Gruß,
      Ingo F.





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