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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Media Receiver 401 f102020

7 years ago

Hallo

Seit heute bin ich auch bei der Telekom. Habe den speedport Smart Router eingerichtet und läuft wunderbar. Internet und Telefon funktionieren einwandfrei. Habe nun den Media Receiver angestöpselt und eingeschaltet. Er hat einen Download durchgeführt und dann ein Update gemacht. Dann kam eine Anzeige in Kreisform und blieb bei 10 Prozent stehen und dann kam immer die Meldung F102020. 

Wer weis wo der Fehler liegt?

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    • 7 years ago

      @Super_bvb

      ich nehme an, dass die Schaltung für EntertainTV laut deiner Auftragsbestätigung heute statt findet.

       

      a) Falls doch erst morgen oder später: den Termin abwarten.

      b) Falls heute: Es kann bis heute Abend nach 22:00 Uhr dauern, bis EntertainTV am ersten Tag des Schaltungstermins freigeschalten ist.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Super_bvb,

       

      Prima, danke für die Rückmeldung.

       

      Somit ist der Anschluss freigeschaltet.

       Somit ist der Anschluss freigeschaltet. 
       Somit ist der Anschluss freigeschaltet. 

      ja, geht's denn auch?

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo 

      ja es läuft alles perfekt. 

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      Answer

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      7 years ago

      @Super_bvb
      Super, vielen Dank für die Rückmeldung.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hab gerade einen Anruf von der Telekom bekommen das die jetzt alles durchgemessen haben und ein Techniker nicht gebraucht wird. Somit ist der Anschluss freigeschaltet. 

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    • 7 years ago

      Hallo @Super_bvb,

      vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihre Rückmeldung.

      Ich nehme an, dass nun Entertain funktioniert?

      Falls ja, wünsche ich gute Unterhaltung. 😊

      Gruß Jacqueline G.

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