Gelöst
Media receiver 401 kann nicht angemeldet werden. Haben heute den Anschluss freigeschaltet bekommen. Router läuft ohne Probleme. Was kann ich tun?
vor 6 Jahren
Hallo,
Wir haben heute unseren Anschluss von telekom freigeschaltet bekommen.
Jetzt bin ich am einrichten und der Router läuft ohne Probleme. Doch der Media receiver 401 ladet bis 10% und dann kommt die Fehlermeldung Anmeldung nicht möglich.
Hoffe ihr könnt mir helfen.
5098
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
557
2
3
Gelöst
in
373
0
4
297
0
2
vor 6 Jahren
@Sandra85 Wenn der MR mit einem LAN Kabel am Router steckt (hoffe mal der kann Entertain) ist vermutlih Entertain noch nicht frei geschaltet.
08003301000
0
vor 6 Jahren
Hallo, Wir haben heute unseren Anschluss von telekom freigeschaltet bekommen. Jetzt bin ich am einrichten und der Router läuft ohne Probleme. Doch der Media receiver 401 ladet bis 10% und dann kommt die Fehlermeldung Anmeldung nicht möglich. Hoffe ihr könnt mir helfen.
Hallo,
Wir haben heute unseren Anschluss von telekom freigeschaltet bekommen.
Jetzt bin ich am einrichten und der Router läuft ohne Probleme. Doch der Media receiver 401 ladet bis 10% und dann kommt die Fehlermeldung Anmeldung nicht möglich.
Hoffe ihr könnt mir helfen.
Ist das ein neuer Anschluss oder ein Wechsel? Welcher Tarif wurde genau lt Auftragsbestätigung bestätigt?
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Es ist ein neuer Anschluss und heute bis 21 Uhr wurde er freigeschaltet.
Habe auch gewartet und nix früher gemacht.
Router läuft einwandfrei und internet ist auch vorhanden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dann fehlt jetzt noch der genaue Tarifname, der in der Bestätigung steht.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Magenta zuhause mit magenta tv
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie ist der Stand der Dinge? Funktioniert mittlerweile alles oder kann ich Dich noch unterstützen? Sollte das der Fall sein, dann hinterlege doch bitte mal Deine Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos sodass ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann. Bitte anschließend kurz Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
habe ich gerade gesehen, dass zu morgen ein Techniker die Störung behebt und dann endlich MagentaTV funktioniert.
Hab einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße, Steffi B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Steffi B.
Ja morgen kommt ein Techniker.
Hoffe er bekommt das hin das ich das magenta tv nutzen kann.
Danke dir auch einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße
Sandra
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
Also jetzt läuft alles bei mir.
Unser Haus wurde falsch hinterlegt so das ein anderes Haus freigegeben wurde.
Jetzt ist unser Haus auf die richtige Leitung gelegt und es funktioniert alles.
Zum Glück wurde das so schnell und einfach behoben.
Liebe Grüße
Sandra
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Anne W.
Nein leider funktioniert es immer noch nicht.
Habe mit der Störungsstelle telefoniert und leider muss jetzt nochmal ein Techniker kommen. Denke da wird mir nix anderes übrig bleiben da anscheinend eine Störung in der Leitung ist.
Habe meine Daten trotzdem in meinem Profil hinterlegt.
Werde auf jeden Fall mitteilen was der Techniker sagt oder gefunden hat.
Trotzdem schon mal danke!
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo,
Also jetzt läuft alles bei mir.
Unser Haus wurde falsch hinterlegt so das ein anderes Haus freigegeben wurde.
Jetzt ist unser Haus auf die richtige Leitung gelegt und es funktioniert alles.
Zum Glück wurde das so schnell und einfach behoben.
Liebe Grüße
Sandra
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von