Media Receiver 401; Nach Nutzung von Apps aus der Megathek/Mediathek keine Rückkehr zum TV möglich
5 years ago
Nach Abspielen von Inhalten von Apps, z.B. Fox, AXN oder Amazon ist eine Rückkehr zum normalen TV Programm nicht möglich. Die Anwahl über die Fernbedienung funktioniert nicht. Der Receiver muss neu gestartet werden. Das Problem tritt nicht immer auf, sondern an einigen Tagen ständig oder gar nicht.
Das übliche Procedere mit möglicher neuer Software oder Neustart Router bringt keine Lösung.
Habe eine VDSL 100 TV Leitung, Router: Smart 3.
Verbindung über Powerline , ein Test mit LAN führte auch nicht zum Erfolg.
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5 years ago
@Fotofreundin zieh die Festplatte raus und mach eine Werkseinstellung vom Mediareceiver.
Wichtig die Powerline Adapter komplett entfernen auch aus dem Stromnetz.
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5 years ago
Egal über welche Taste ?
Exit
Haus
Zurück
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5 years ago
Exit geht noch, dann ist Schluss.
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5 years ago
Guten Tag @Fotofreundin, ich bitte um Entschuldigung für die späte Rückmeldung.
Ich bin gerade nicht ganz sicher, was exakt gemeint ist. Reagiert die Fernbedienung nicht korrekt? Wurde diese evtl. auch schon mal zurückgesetzt? Wie dies funktioniert, wird auf unserer Homepage beschrieben.
Viele Grüße Sven Ö.
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5 years ago
@Fotofreundin und @norbert_glaser: Klappt es bei Ihnen auch, wenn Sie die Exit-Taste drücken, statt den Media Receiver neu zu starten?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
Ich weis es nicht. Das Problem ist nicht mehr aufgetreten.
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4 years ago
Wieder mal ein Betroffener, bei dem bei Tastendrucken auf der Fernbedienung zwar der Leuchtring am MR 401 anzeigt, dass er Befehle erhält, aber sich trotz der Tastendrucke dann nichts in der Folge tut, was man gedrückt hatte:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-401-Fernbedienung-geht-nicht/m-p/5039126#M449318
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5 years ago
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.
Ich habe in unserer Fachabteilung nachgefragt, ob dieses Phänomen bekannt ist bzw. nachgestellt werden kann.
Wenn ich eine Rückmeldung habe, sage ich hier Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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5 years ago
@Inga Kristina J.
danke.
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