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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Media Receiver 401 nicht mehr vorhanden – Endgeräte-Servicepaket kündigen
vor 8 Stunden
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Stunden
Danke für deine Mühen, aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
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von
vor 8 Stunden
aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
Danke für deine Mühen, aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
alles klar, ich habe die Eskalation aufgehoben
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