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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Media Receiver 401 nicht mehr vorhanden – Endgeräte-Servicepaket kündigen
vor 9 Stunden
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
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vor 8 Stunden
Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
Das wird sicherlich erfolgen, im günstigsten Fall beträgt der dann 0 € 😉
Bitte gib noch ein Zeitfenster deiner Erreichbarkeit an, ich gebe dem Team einen Wink.
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vor 8 Stunden
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden?
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
ja. Kündige einfach.
Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
Sehr unwahrscheinlich. @ebbejan1985
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vor 8 Stunden
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
Prüf mal bitte hier ob dir die Selbstentsorgung angeboten wird.
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Falls nein bitte hier nochmal melden, dann kann ein Teamie schauen ob er den ohne Schadensersatzzahlung gekündigt bekommt
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Danke für deine Mühen, aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
1
von
vor 8 Stunden
aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
Danke für deine Mühen, aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
alles klar, ich habe die Eskalation aufgehoben
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hallöchen @ebbejan1985 super, dass sich das Anliegen so schnell und unkompliziert klären ließ und der Media Receiver doch noch aufgetaucht ist. 😊 Sollte doch noch was sein, dann einfach Bescheid sagen.
Danke an alle für eure super schnelle Unterstützung. 👍
Beste Grüße und uns allen noch einen schönen Tag wünscht Anne
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vor 8 Stunden
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
@ebbejan1985
das ist ein Posten für die Miete eines der Telekom gehörenden Mietgeräts, das sie dir gegen monatliche Mietzahlung für dir Laufzeit des Mietvertrags überlassen hat.
Wie bei Mieten üblich erwartet ein Vermieter, dass er den vermieteten Gegenstand am Vertragsende zurück erhält.
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von
vor 8 Stunden
Wie bei Mieten üblich erwartet ein Vermieter, dass er den vermieteten Gegenstand am Vertragsende zurück erhält.
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“
Hallo zusammen,
auf meiner Rechnung wird noch immer ein „Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket“ mit monatlich 4,15 € zzgl. MwSt. berechnet.
Den Receiver nutze ich schon seit längerer Zeit nicht mehr, da ich MagentaTV inzwischen über Apple TV nutze. Ich würde das Servicepaket daher gerne kündigen. Leider kann ich den Media Receiver nach den inzwischen mehreren Jahren nicht mehr auffinden und ihn somit auch nicht zurückschicken.
Soweit ich weiß, wird der Media Receiver 401 mittlerweile von der Telekom ohnehin nicht mehr unterstützt.
Kann das Endgeräte-Servicepaket trotzdem beendet werden? Und wird in diesem Fall für den nicht mehr vorhandenen MR 401 noch ein Restwert berechnet?
Vielen Dank!
Jan
@ebbejan1985
das ist ein Posten für die Miete eines der Telekom gehörenden Mietgeräts, das sie dir gegen monatliche Mietzahlung für dir Laufzeit des Mietvertrags überlassen hat.
Wie bei Mieten üblich erwartet ein Vermieter, dass er den vermieteten Gegenstand am Vertragsende zurück erhält.
@Sherlocka
Nicht zwingend bei den alten MR oder auch bei anderen alten Geräten, hier wird oftmals die Selbstentsorgung angeboten
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen.
Danke für deine Mühen, aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
Gratuliere.
Ich kann es also regulär zurückschicken!
Danke für deine Mühen, aber wie es der Zufall so will, ist mir das Gerät gerade in die Hände gefallen. Ich kann es also regulär zurückschicken!
@ebbejan1985
dann am besten per Retourenschein der Telekom machen. https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Und die Sendungsnummer aufbewahren, bis in ein, zwei oder drei Rechnungen der Mietposten verschwunden ist. Weil wenn es sich nicht mit dem Posten in der Rechnung erledigt, bräuchte es die Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
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Uneingeloggter Nutzer
von