Hallo Zusammen!

Ich habe eine kleines Problem mit meinem EntertainTV bzw. dem Media Receiver 401. Eigentlich hatte der Receiver mal 999 Programme zum anwählen, seit ein paar Tagen habe ich keine 300 mehr zur Auswahl. Sie sind einfach verschwunden. Sky startete immer bei Nummer 700, aktuell findet sich der erste Sky-Sender auf der 225! Eigentlich kein Problem, da die hinteren Sender selten bis gar nicht von uns genutzt wurden. Leider musste ich jetzt aber feststellen, dass der Sender "Fox" auch verschwunden ist und das obwohl ich immer hatte. Über die Suche Funktion des Receivers lässt sich der Sender "Fox (Sky) finden, er hat aber keine Programmnummer davor stehen, wie alle anderen. Sobald man ihn auswählt springt das System auf die ARD und meldet die Sendernummer existiert nicht.

Gestern habe ich die Telekom angerufen, die haben mich an Sky weitergeleitet, diese haben mir wiederum gesagt, dass ich Sache von der Telekom, da von ihrer Seite aus alles freigeschaltet wäre. Den Receiver habe ich bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und auch den Router stromlos gemacht und neugestartet.

Hat noch irgendjemand von Euch da draußen eine Idee was ich tun kann um meine 999 Sender wieder zurückzubekomen?

Danke schon mal für Eure Zeit!

Gruß Manu