Neuer Magenta TV Sky Vertrag keine Sky Sender in Senderliste

vor 4 Jahren

Hallo,

habe einen neuen Sky Vertrag Sport abgeschlossen und laut Sky auch schon freigeschaltet, aber kann die Sky Sender nicht in der Sernderrliste finden?

 

Habe bereits beide Receiver 401 / 201 ausgeschaltet da generell nur 313 Sender zur Verfügung standen. Danach keine Änderung, also Sernderliste zurückgesetzt und jetzt habe ich zwar mehr Sender, aber keine Sky HD Sender. Es gibt überall Lücken zwischen den Sendern z.B.: 591 und 701 keine Sender und bei 300 und xxx auch keine?

 

Anmeldung über Sky App hat funktioniert...

 

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  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @det-tr4,

    ich bitte, hinsichtlich der späten Reaktion, um Verzeihung.

    Falls die Beeinträchtigungen noch vorhanden sind, bitte ich dich darum, dass die Receiver einmal komplett vom Stromnetz genommen werden (mindestens 10 Minuten) und gegebenenfalls ein manuelles Update durchgeführt wird.
    Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Marcel M.

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