‎Media Receiver 401 startet nur bis 10 % - Bereitstellung lt Telecom war der 9.03.2019

Gelöst

Media Receiver 401 startet nur bis 10 % - Bereitstellung lt Telecom war der 9.03.2019

vor 6 Jahren

Hallo, unser neuer Media Receiver 401 startet nur bis 10 % . bereitstellung war gestern der 09.0.32019

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vor 6 Jahren
Was sagt die Störungsstelle?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @neumannmonika50 ,

Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.

Dann kann jemand schauen, was da los ist.
Bitte hier kurz Bescheid geben, wenn die Daten eingetragen sind, danke.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, ist erledigt

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen ,

Meine Anfrage hat sich erledigt, die Bereitstellung hat nicht geklappt. Mein neuer Vertrag wurde von der Telekom storniert. bin nicht zufrieden, da ich jetzt einen neuen vertrag mit viel ungünstigeren Konditionen angeboten bekomme. Verlust von Euro 235 Euro, da einmalige Gutschriften, die im dezember angeboten wurden, nicht mehr zur Debatte stehen. Lg Monika

neumannmonika50

Hallo, unser neuer Media Receiver 401 startet nur bis 10 % . bereitstellung war gestern der 09.0.32019

Hallo, unser neuer Media Receiver 401 startet nur bis 10 % . bereitstellung war gestern der 09.0.32019

neumannmonika50

Hallo, unser neuer Media Receiver 401 startet nur bis 10 % . bereitstellung war gestern der 09.0.32019

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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @neumannmonika50 ,

@neumannmonika50 schrieb:

Mein neuer Vertrag wurde von der Telekom storniert. bin nicht zufrieden, da ich jetzt einen neuen vertrag mit viel ungünstigeren Konditionen angeboten bekomme. Verlust von Euro 235 Euro, da einmalige Gutschriften, die im dezember angeboten wurden, nicht mehr zur Debatte stehen.

ebendeswegen solltest Du ja die Daten eintragen, damit sich jemand darum kümmert.

Wenn Du das doch noch tun möchtest gib bitte Bescheid.

Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe meine Daten doch eingegeben

Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @neumannmonika50 ,

vielen Dank, auch für die Rückmeldung.

Ich denke da wird ein Teamie nochmal drüberschauen und sich hier einklinken.
Ich habe dort mal angeklopft ....

Vielleicht kann man da noch etwas diskutieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hi @neumannmonika50,

wir haben das Klopfen von @falk2010 gehört und eilen dir zur Hilfe. Vielen Dank, dass du deine Kundendaten hinterlegt hast. Am 30.03 wird dein Tarif auf Magenta Zuhause L mit TV Plus umgestellt. Aktuell hast du noch einen Magenta Zuhause M Entertain Tarif. Mit diesem startet der MR 401 leider nicht. Du kannst aber solange noch deine MR 303 weiter benutzen. Damit kannst du dann fernsehen.

Ab dem 30.03. kannst du auch den MR 401 anschließen.

Gruß
Sören M.
4
Antwort
von
vor 6 Jahren
Der neue Tarif ist doch sogar wesentlich Günstiger und mit mehr Leistung verknüpft. Dafür könnte man dir eigentlich nur gratulieren.

Gruß
Sören M.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, Sören
der alte vertrag vom 28.12.2018 : monatlich 49,95 ab dem 09.03.2019 und ab dem 09.03.2021 54,95.
und einmalige Gutschrift von Euro 130 und Euro 60,01.
neuer vertrag : ab 30.03.2019 29,95 aber schon ab dem 30.06.2019 54,95. Entscheide Du, was ist daran günstiger ??
Lg Monika

Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Monika,

2021 ist der Preis nach 2 Jahren. Davor bekommst du doch bestimmt wieder ein Angebot von uns. Davor gilt der Vorteilspreis + die ersten 3 Monate unser #dabei Rabatt. Ich schick dir gleich mal eine DM wo es sich besser aufschlüsselt.

Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von