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6 years ago
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6 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/anschluss-diagnose?
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6 years ago
Hallo @neumannmonika50 ,
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
Dann kann jemand schauen, was da los ist.
Bitte hier kurz Bescheid geben, wenn die Daten eingetragen sind, danke.
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6 years ago
Hallo, ist erledigt
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6 years ago
Guten Morgen ,
Meine Anfrage hat sich erledigt, die Bereitstellung hat nicht geklappt. Mein neuer Vertrag wurde von der Telekom storniert. bin nicht zufrieden, da ich jetzt einen neuen vertrag mit viel ungünstigeren Konditionen angeboten bekomme. Verlust von Euro 235 Euro, da einmalige Gutschriften, die im dezember angeboten wurden, nicht mehr zur Debatte stehen. Lg Monika
Hallo, unser neuer Media Receiver 401 startet nur bis 10 % . bereitstellung war gestern der 09.0.32019
Hallo, unser neuer Media Receiver 401 startet nur bis 10 % . bereitstellung war gestern der 09.0.32019
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from
6 years ago
Hallo @neumannmonika50 ,
Mein neuer Vertrag wurde von der Telekom storniert. bin nicht zufrieden, da ich jetzt einen neuen vertrag mit viel ungünstigeren Konditionen angeboten bekomme. Verlust von Euro 235 Euro, da einmalige Gutschriften, die im dezember angeboten wurden, nicht mehr zur Debatte stehen.
Mein neuer Vertrag wurde von der Telekom storniert. bin nicht zufrieden, da ich jetzt einen neuen vertrag mit viel ungünstigeren Konditionen angeboten bekomme. Verlust von Euro 235 Euro, da einmalige Gutschriften, die im dezember angeboten wurden, nicht mehr zur Debatte stehen.
ebendeswegen solltest Du ja die Daten eintragen, damit sich jemand darum kümmert.
Wenn Du das doch noch tun möchtest gib bitte Bescheid.
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6 years ago
Hallo, ich habe meine Daten doch eingegeben
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6 years ago
Hallo @neumannmonika50 ,
vielen Dank, auch für die Rückmeldung.
Ich denke da wird ein Teamie nochmal drüberschauen und sich hier einklinken.
Ich habe dort mal angeklopft ....
Vielleicht kann man da noch etwas diskutieren.
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Accepted Solution
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6 years ago
wir haben das Klopfen von @falk2010 gehört und eilen dir zur Hilfe. Vielen Dank, dass du deine Kundendaten hinterlegt hast. Am 30.03 wird dein Tarif auf Magenta Zuhause L mit TV Plus umgestellt. Aktuell hast du noch einen Magenta Zuhause M Entertain Tarif. Mit diesem startet der MR 401 leider nicht. Du kannst aber solange noch deine MR 303 weiter benutzen. Damit kannst du dann fernsehen.
Ab dem 30.03. kannst du auch den MR 401 anschließen.
Gruß
Sören M.
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4
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6 years ago
Gruß
Sören M.
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from
6 years ago
Hallo, Sören
der alte vertrag vom 28.12.2018 : monatlich 49,95 ab dem 09.03.2019 und ab dem 09.03.2021 54,95.
und einmalige Gutschrift von Euro 130 und Euro 60,01.
neuer vertrag : ab 30.03.2019 29,95 aber schon ab dem 30.06.2019 54,95. Entscheide Du, was ist daran günstiger ??
Lg Monika
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6 years ago
2021 ist der Preis nach 2 Jahren. Davor bekommst du doch bestimmt wieder ein Angebot von uns. Davor gilt der Vorteilspreis + die ersten 3 Monate unser #dabei Rabatt. Ich schick dir gleich mal eine DM wo es sich besser aufschlüsselt.
Gruß
Sören M.
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