Gelöst
Media Receiver 401 Typ B Aussetzer
vor 7 Jahren
Hallo liebe Community,
ich habe seit gut 2 Wochen das Problem das ich nicht mehr fernsehen kann, da der neue Media Reciever 401 Typ B bei mir zuhause nicht funktioniert. Wir haben im Zuge einer Störungsmeldung neue Geräte (neuer Speedport Smart 2 und den neuen Reciever) erhalten. Mit dem Router ist soweit alles in Ordnung. Nur der Media Reciever läuft nur ein paar Sekunden, ruckelt, hält das Bild an und dann kommt die Fehler Meldung mit dem Fehlercode: 15-00004000. Mein Freund ist eventuell der Meinung dass es an unserer Speed Home Bridge liegt (die schon etwas älter es, es handelt sich um das Model W102), das eventuell die Software nicht kompatibel ist?! Habt ihr da Erfahrungen zu und könnt mir eventuell weiterhelfen?
Dankeschön!!
LG Ariana Schmitt
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Hallo liebe Community,
ich habe seit gut 2 Wochen das Problem das ich nicht mehr fernsehen kann, da der neue Media Reciever 401 Typ B bei mir zuhause nicht funktioniert. Wir haben im Zuge einer Störungsmeldung neue Geräte (neuer Speedport Smart 2 und den neuen Reciever) erhalten. Mit dem Router ist soweit alles in Ordnung. Nur der Media Reciever läuft nur ein paar Sekunden, ruckelt, hält das Bild an und dann kommt die Fehler Meldung mit dem Fehlercode: 15-00004000. Mein Freund ist eventuell der Meinung dass es an unserer Speed Home Bridge liegt (die schon etwas älter es, es handelt sich um das Model W102), das eventuell die Software nicht kompatibel ist?! Habt ihr da Erfahrungen zu und könnt mir eventuell weiterhelfen?
Dankeschön!!
LG Ariana Schmitt
@Ariana_Schmitt so ist es die Bridge w 102 ist nicht mehr tauglich für das neue Entertain TV..Wenn du brauchst eine Speed Home bridge. https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speed-home-bridge
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Ariana_Schmitt entwerder du wartest auf ein Teami,ob die was ändern können mit der bescheidenen Beratung das ich nicht. Oder du holst dir die neue Wlan Brücke
Antwort
von
vor 6 Jahren
Genau wie bei mir, schlechte Beratung durch die Telekom und danach wird man mit den Problemen allein gelassen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
magst du mir verraten, was bei dir vorgefallen ist und warum du dich allein gelassen fühlst?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wie ich gerade im System gesehen habe, Konnte dein Anliegen bereits durch meine Kollegin Dilber geklärt werden.
Viele Grüße
Heike B.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Heike B. Ja genau! Alles super!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hatte das gleiche Problem und es wurde durch 4 Mal reset gelöst. Seitdem fährt der Receiver aber jedesmal inkl. Systemupdate usw. hoch und braucht dadurch sehr lange, bis TV geschaut werden kann.
Gibt es hierzu auch eine Lösung?
Danke
Grüße
Ivonne
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Bitte entschuldige, das ich mich erst jetzt bei dir melde. Verstehe ich dich richtig, das du nun jeden Abend deinen Media Receiver hinten auf der Rückseite ausmachst?
Oder schaltest du deinen Media Receiver nur über die Fernbedienung aus?
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Tag,
der Media Receiver 401 Typ B sw hat offensichtlich Aussetzer.
Zusätzlich blinkt am LAN-Anschluss an der Rückseite die gelbe Leuchte.
Manchmal wird auf dem TV das Hauptmenü angezeigt, um dann wieder zu verschwinden.
Alle Anschlüsse würden überprüft und raus- und wieder eingesteckt.
Was bedeutet das gelbe Blinklicht am Receiver und was kann ich sonst noch probieren?
Vielen Dank!
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Was bedeutet das gelbe Blinklicht am Receiver und was kann ich sonst noch probieren?
Was bedeutet das gelbe Blinklicht am Receiver und was kann ich sonst noch probieren?
nur, dass gerade Daten übertragen werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von