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Media Receiver 401 Typ B

3 years ago

Hallo mein Media Receiver 401 Ty B startet nicht. Es bleibt alles schwarz am Receiver, es leuchtet nicht mal der On Knopf rot. Hab schon Netzstecker raus und rein. Was kann ich tun ? Ich hatte das letzte Woche schonmal, hab dann bei der Festplatte die Verdeckung (mit dem Clip) abgenommen, dann gings wieder, jetzt wieder das gleiche, funktioniert aber nicht.

Wenn ich den Receiver austauschen sollte, kann ich dann die Festplatte behalten und in das Ersatzgerät tun, da ja sonst alle meine Aufnahmen weg wären ?

Wie ist das mit einem Reset, wenn ich da tue werden dann doch auch alle Aufnahmen gelöscht oder ?

Danke im vorraus für die Hilfe.

821

3 years ago
@Stefan833 Lass ihn tauschen

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/geraet-aus-dem-servicepaket-gegen-ein-neueres-modell-tauschen?samChecked=true
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3 years ago
Hallo @Stefan833,

wenn ich mich um den Tausch den Media Receivers kümmern soll, lass es mich gerne wissen und verrate mir dann auch wann du kurz Zeit für ein Gespräch hast.

Beste Grüße

Sarah S.
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from
3 years ago
Danke. Aber hab mit der Telekom schon gesprochen. Ein neuer receiver ist unterwegs.

Danke an alle für die Antworten.
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from
3 years ago
Guten Abend @Stefan833,

ok, super - dann besteht hier ja kein Todo mehr.

Falls wir noch etwas für tun können, sag gerne Bescheid.

Beste Grüße & ein schönes Wochenende

Ina B.
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from
3 years ago
@Stefan833: Der Stecker des Netzteilkabels ist wirklich auf Anschlag in den MR401B eingestöpselt? Der rückseitige Schalter ist auch gedrückt?

Gruß Ulrich
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from
3 years ago
Hallo @Stefan833
Mache mal ein Werksreset geht wie folgt:

1.)Den Media Recevier über den Netzschalter ausschalten

2.)Die Reset-Taste hinten am Gerät gedrückt halten,gleichzeitig den Recevier wieder am Netzschalter einschalten.

3.)Reset -Taste wieder loslassen.

4..)Es kommt die Meldung " Wiederherstellung der Software wird gestartet.Es kann dauern bis der Mr401b wieder hochgefahren ist .Bitte nichts machen ,er startet wieder von selbst

P.s Es werden alle Aufnahmen mit gelöscht, die auf der Festplatte sind

Grüsse Nobsi1
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from
3 years ago
Ja beides. Hab schon mehrfach geschaut.
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Accepted Solution
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3 years ago
Danke. Aber hab mit der Telekom schon gesprochen. Ein neuer receiver ist unterwegs.

Danke an alle für die Antworten.
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