Media Receiver 401 Typ B

1 year ago

der Receiver kann nicht mehr für neue Aufnahmen programmiert werden.

Aufgenommene Sendungen können aus dem Receiver nicht mehr abgerufen werden.

Fehlermeldung: F 10 40 17

ich habe den Media Receiver 4 mal neu gestartet. Ergebnis: oben genannte Fehlermeldung.

Ich habe auf dem Media Receiver ohne Platte die Werkseinstellungen wiederhergestellt. Ergebnis: oben genannte Fehlermeldung.

 

es ist bereits das 4. Mal, dass in den letzten 2 Jahren dieser Fehler aufgetaucht ist.

Zweimal wurde das Gerät ausgetauscht. Der Inhalt der Platte ging verloren.

Einmal wurde das Gerät mit Platte mit den Werkseinstellungen wiederhergestellt. Der Inhalt der Platte ging verloren.

Sollte zum wiederholten Mal der Inhalt der Platte nicht mehr hergestellt werden können, werde ich den Vertrag mit Telekom kündigen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

211

7

  • 1 year ago

    1

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    1 year ago

    die Antwort begeistert mich. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Aufnahmen verloren sind. Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann. Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt. In jedem Fall nicht mehr von Telekom.

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  • 1 year ago

    @Hans-Peter45  schrieb:
    Sollte zum wiederholten Mal der Inhalt der Platte nicht mehr hergestellt werden können, werde ich den Vertrag mit Telekom kündigen.

    Es klingt leider danach, dass die Aufnahmen erneut verloren sind.

    Mehr als nochmal tauschen lassen kannst Du glaube ich nicht.

    4

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    1 year ago

    Hans-Peter45

    dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.

    dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.
    Hans-Peter45
    dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.

    Nein, das kann nicht gehen, die Telekom hat ja nicht Kopien aller Deiner Aufnahmen, das wäre auch rechtlich nicht möglich.

     

    Hans-Peter45

    Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt.

    Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt.
    Hans-Peter45
    Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt.

    Ein SAT-Receiver, z.B. Aber bei einem Festplattenschaden sind die Aufnahmen auch da verloren.

    Es ist kein Archiv-System, beides nicht.

     

    Hans-Peter45

    In jedem Fall nicht mehr von Telekom.

    In jedem Fall nicht mehr von Telekom.
    Hans-Peter45
    In jedem Fall nicht mehr von Telekom.

    Die Telekom vertreibt keine Receiver mit Festplatte mehr, schon eine ganze Weile nicht.

    Answer

    from

    1 year ago

    Hans-Peter45

    die Antwort begeistert mich. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Aufnahmen verloren sind. Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann. Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt. In jedem Fall nicht mehr von Telekom.

    die Antwort begeistert mich. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Aufnahmen verloren sind. Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann. Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt. In jedem Fall nicht mehr von Telekom.

    Hans-Peter45

    die Antwort begeistert mich. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Aufnahmen verloren sind. Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann. Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt. In jedem Fall nicht mehr von Telekom.


    Ist doch egal die Plattform wird doch sowieso in naher Zukunft eingestellt 

    Answer

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    1 year ago

    Hans-Peter45

    Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.

    Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.
    Hans-Peter45
    Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.

    Natürlich geht das.

    Du kannst ja die alte Festplatte in den neuen MR 401 übernehmen.

    Wichtig ist, dass dann die vorgegeben Inbetriebnahme durchgeführt wird.

    Wenn die Festplatte aber defekt ist, nützt das natürlich nichts.

    Du könntest daher  den Receiver tauschen lassen.

    Das Procedere der Inbetriebnahme mit alter festplatte durchspielen.

    Funktioniert dann alles, den alten Receiver mit neuer Festplatte zurück schicken.

    Falls die alte Festplatte defekt ist, die Aufnahmen vergessen, die neue Festplatte behalten und den alten Receiver mit alter Festplatte zurück schicken.

    Bei den neuen Geräten wie Stick und Magenta ONE sind die Aufnahmen in der Cloud und daher auch nach einem Gerätewechsel verfügbar.

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