Media Receiver 401 Typ B
1 year ago
der Receiver kann nicht mehr für neue Aufnahmen programmiert werden.
Aufgenommene Sendungen können aus dem Receiver nicht mehr abgerufen werden.
Fehlermeldung: F 10 40 17
ich habe den Media Receiver 4 mal neu gestartet. Ergebnis: oben genannte Fehlermeldung.
Ich habe auf dem Media Receiver ohne Platte die Werkseinstellungen wiederhergestellt. Ergebnis: oben genannte Fehlermeldung.
es ist bereits das 4. Mal, dass in den letzten 2 Jahren dieser Fehler aufgetaucht ist.
Zweimal wurde das Gerät ausgetauscht. Der Inhalt der Platte ging verloren.
Einmal wurde das Gerät mit Platte mit den Werkseinstellungen wiederhergestellt. Der Inhalt der Platte ging verloren.
Sollte zum wiederholten Mal der Inhalt der Platte nicht mehr hergestellt werden können, werde ich den Vertrag mit Telekom kündigen.
Mit freundlichen Grüßen
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10 months ago
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1 year ago
@Hans-Peter45
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-F104017-beim-Abspielen-von-Aufnahmen/ta-p/5530993
Wenn alles nichts bringt MR tauschen Festplatte defekt
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1 year ago
die Antwort begeistert mich. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Aufnahmen verloren sind. Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann. Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt. In jedem Fall nicht mehr von Telekom.
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1 year ago
Es klingt leider danach, dass die Aufnahmen erneut verloren sind.
Mehr als nochmal tauschen lassen kannst Du glaube ich nicht.
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1 year ago
dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.
Nein, das kann nicht gehen, die Telekom hat ja nicht Kopien aller Deiner Aufnahmen, das wäre auch rechtlich nicht möglich.
Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt.
Ein SAT-Receiver, z.B. Aber bei einem Festplattenschaden sind die Aufnahmen auch da verloren.
Es ist kein Archiv-System, beides nicht.
In jedem Fall nicht mehr von Telekom.
Die Telekom vertreibt keine Receiver mit Festplatte mehr, schon eine ganze Weile nicht.
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1 year ago
die Antwort begeistert mich. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Aufnahmen verloren sind. Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann. Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt. In jedem Fall nicht mehr von Telekom.
die Antwort begeistert mich. Ich muss deshalb davon ausgehen, dass die Aufnahmen verloren sind. Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann. Damit bleibt für mich nur die Lösung, ein Gerät zu finden, dass stabil seine Aufgaben erledigt. In jedem Fall nicht mehr von Telekom.
Ist doch egal die Plattform wird doch sowieso in naher Zukunft eingestellt
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1 year ago
Offensichtlich ist Telekom nicht in der Lage, ein seit Jahren bekanntes Problem so zu lösen, dass der Endkunde trotzdem in irgendeiner Form und auf irgendwelchen Wegen seine Daten von der Platte wiederherstellen kann.
Natürlich geht das.
Du kannst ja die alte Festplatte in den neuen MR 401 übernehmen.
Wichtig ist, dass dann die vorgegeben Inbetriebnahme durchgeführt wird.
Wenn die Festplatte aber defekt ist, nützt das natürlich nichts.
Du könntest daher den Receiver tauschen lassen.
Das Procedere der Inbetriebnahme mit alter festplatte durchspielen.
Funktioniert dann alles, den alten Receiver mit neuer Festplatte zurück schicken.
Falls die alte Festplatte defekt ist, die Aufnahmen vergessen, die neue Festplatte behalten und den alten Receiver mit alter Festplatte zurück schicken.
Bei den neuen Geräten wie Stick und Magenta ONE sind die Aufnahmen in der Cloud und daher auch nach einem Gerätewechsel verfügbar.
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