Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 5 Jahren
Hallo,
auch bei mir gab's Probleme.
Beispielsweise reagierte die FB nicht bzw. nur sehr träge auf Befehle - schaltete einfach nicht um.
Ein kurzfistiges Aus- und wieder Einschalten brachte keinen Erfolg. Ich erhielt immer wieder die Information, dass der gewählte frei verfügbare Sender (z.B. Arte) gesperrt sei.
Ich hab dann den Reseiver für 10 Minuten komplett vom Stromnetz getrennt.
Jetzt funktioniert er wieder wie er soll - auch meine Favoriten sind wieder da.
Viel Glück
JKS
0
vor 5 Jahren
Guten Morgen @nussi73,
vielen Dank für den Beitrag und entschuldigen Sie bitte die lange Bearbeitungszeit.
Tut mir leid, dass das letzte Update zu solchen Probleme führt. Es aktuell ein paar Störungen. Wie @royale beschrieben hat, hat es geholfen die Geräte, sprich Router und Media Receiver kurz vom Strom zu nehmen und neu zu starten. Klappt es auch in diesem Fall? Ggf. ein manuelles Update durchlaufen lassen, wenn es geht.
Sollte weiterhin kein TV möglich sein, wäre es super, wenn Sie in Ihrem Profil Ihre Daten hinterlegen. Dann schaue ich es mir von meiner Seite genauer an.
Besten Dank und einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
0
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Jacqueline,
das Update habe ich wie in meiner Nachricht beschrieben manuell installiert bekommen. Aber die beiden Apps (Sky in Demand & Amazon Prime Video) funktioniert immer noch nicht.
Funktioniert auf beiden Media-Receivern nicht.
Hier scheint ein Fehler im Update zu sein.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sollte unsere Hilfe noch erforderlich sein, dann bitte wie von meiner Kollegen @Jacqueline G. bereits geschrieben, auch die Daten im Profil hinterlegen.
Grüße Anne W.
0
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen @nussi73 die Nachricht hier in der Community ist schon etwas her und da wir bei MagentaTV eine Einschränkung hatten, war die Bitte dies erneut zu tun. Also alles vom Strom zu trennen und neu zu starten. Ist der Media Receiver denn direkt per LAN verbunden oder ist etwas dazwischen geschaltet? Sollte unsere Hilfe noch erforderlich sein, dann bitte wie von meiner Kollegen @Jacqueline G. bereits geschrieben, auch die Daten im Profil hinterlegen. Grüße Anne W.
Sollte unsere Hilfe noch erforderlich sein, dann bitte wie von meiner Kollegen @Jacqueline G. bereits geschrieben, auch die Daten im Profil hinterlegen.
Grüße Anne W.
ich habe es gerade nochmal ausprobiert. Nach einem Neustart funktionieren jetzt beide Apps wieder.
Vielen Dank für die Info!
Gruß nussi73
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Frohe Weihnachten und alles Gute wünscht Anne W.
0
0
vor 5 Jahren
Hallo, ich kann keine Amazon Prime Filme von meinem MR401 mehr Streamer. Der Zugang ist OK, aber die Filme starten nicht.
0
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
kommt eine Fehlermeldung beim Starten der Filme? Wird das Original- HDMI Kabel, das mit dem Media Receiver mit geliefert wurde, verwendet?
Gruß
Jürgen Wo.
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,
Es gab keine Fehlermeldung. Inzwischen hat sich das Problem gegeben.
Danke für die Rückmeldung,
Franz Keller
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von