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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Ja, einfach in einem Telekom-Shop abgeben oder alternativ dir einen Retoureschein von einem Teamie erstellen lassen.
Du kannst ihn aber auch anderweitig auf dem Wertstoffhof entsorgen lassen
0
vor 21 Tagen
Hi @h_scheer,
handelt es sich um ein Mietgerät? Dann schick es über unser Retourenportal zurück. Ein Kaufgerät kannst du für die Entsorgung auch in einem unserer Telekom-Shops kostenfrei abgeben.
Viele Grüße
Dorothea
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1
von
vor 21 Tagen
handelt es sich um ein Mietgerät? Dann schick es über unser Retourenportal zurück.
Hi @h_scheer,
handelt es sich um ein Mietgerät? Dann schick es über unser Retourenportal zurück. Ein Kaufgerät kannst du für die Entsorgung auch in einem unserer Telekom-Shops kostenfrei abgeben.
Viele Grüße
Dorothea
@Dorothea T.
Wenn es ein Gerät ist wo man durch die Migration ein Ersatzgerät bekommen hat kann man sich über das Portal keinen Retoureschein mehr erstellen da die Telekom den Mietvertrag automatisch beendet (bzw durch die Miete für das neue Gerät ersetzt).
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Leider ist der Retourenaufkleber abgelaufen. Kann man einen neuen erhalten?
0
2
von
vor 21 Tagen
Hallo @h_scheer,
bitte schreibe mir, wann dir ein Anruf passt, ich habe da eine Info für dich.
Viele Grüße
Manuel
0
von
vor 20 Tagen
Passt den ganzen Tag und Morgen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @h_scheer vielen lieben Dank für unser Telefonat. 😊
Der Media Receiver 401 ist bereits seit November 2025 gekündigt und taucht bei uns gar nicht mehr auf. Demzufolge kann auch kein Auftrag für die Rücksendung erstellt werden. Entweder wird der Media Receiver selbst entsorgt oder Sie können diesen auch in einem Telekom-Shop abgeben.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von