Media Receiver 601 M - Erwachsenen PIN vergessen, Passwort für Online-Dienste nicht akzeptiert.
vor 2 Jahren
Guten Tag zusammen,
ich habe folgendes Problem: Die Erwachsenen- PIN hatte ich noch, wird aber nicht mehr akzeptiert. Kann sein dass die mal geändert wurde. Die PIN kann ich über "Kinder- & Jugendschutz" - " PIN vergessen" zurücksetzen, mit dem Telekom Login-Passwort. Soweit mein Kenntnisstand. Leider funktioniert das nicht, wenn ich das mit dem Telekom Login PW versuche. Auch ein Ändern des PW mit Runterfahrendes Receivers und ein paar Minuten warten, plus Check des Passwortes in anderen Telekom-Anwendungen (funktioniert) bringt mich hier nicht weiter. Hat jemand eine Idee, wo es da hakt?
Noch was zur Eingabe des Passwortes: Das habe ich schon vor 40 Jahren besser programmiert: Kein rückwärts scrollen über die Zeilen, grottenschlechter Wechsel von Klein- auf Großschreibung, usw.... - liebloser hingepfuscht geht kaum. Und zum Bild im Anhang sag ich mal nix, ich möchte nicht gegen die Netiquette verstoßen 😉
Liebe Grüße,
Andreas
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vor 5 Jahren
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Sherlocka
vor 2 Jahren
@Andreas.Hachmeister
hast du es genau so gemacht, wie es dort beschrieben ist?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Benutzer-Pin-einrichten-vergessen-aendern-gesperrt/ta-p/3789571
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Andreas.Hachmeister
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Sherlocka
vor 2 Jahren
Hi, siehe meine Antwort an @Sherlocka
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Uneingeloggter Nutzer
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Sherlocka
falk2010
vor 2 Jahren
Auch ein Ändern des PW mit Runterfahrendes Receivers und ein paar Minuten warten, plus Check des Passwortes in anderen Telekom-Anwendungen (funktioniert) bringt mich hier nicht weiter. Hat jemand eine Idee, wo es da hakt?
Noch nicht ganz, was hat das alles mit irgendeinem Passwort zu tun?
Du sollst Deine Benutzer- PIN eingeben, das ist die Idee hinter dem Bild.
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falk2010
Antwort
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falk2010
vor 2 Jahren
Ach ja, schau dir das Bild mal genauer an: Ich soll eine Benutzer-Pin eingeben, die ich vergessen habe, um eine Benutzer-Pin zu ändern. Spricht für meine Theorie des Procedere-Wechsels.
Ah, danke, das der MR ein Login erfordert war mir nicht klar, das Bild fehlte![Zwinkernd Zwinkernd](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-f591d868-3861-47b4-a3ad-74dd0f0b614a-843465895)
Und laut Bild stehst Du auf " PIN ändern", dass Du die vergessen hast war mit nicht bewusst, denn das wäre ja der Punkt drunter.
Denn wenn man sie nicht vergessen hat und nur ändern möchte ist es logisch dass man die alte eingeben muss.
Also alles gut.
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falk2010
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Andreas.Hachmeister